管理學(xué)概論

第一篇 緒論
第一章 管理與管理學(xué)
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 管理的概念及特征
第二節(jié) 管理的性質(zhì)
第三節(jié) 管理學(xué)研究的內(nèi)容與方法
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第二章 管理學(xué)的形成與發(fā)展
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 傳統(tǒng)管理思想的形成
第二節(jié) 科學(xué)管理理論的產(chǎn)生
第三節(jié) 現(xiàn)代管理理論的發(fā)展
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第三章 管理者
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 管理者與管理者群體
第二節(jié) 管理者的領(lǐng)導(dǎo)方式
第三節(jié) 管理者的管理藝術(shù)
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第四章 技能訓(xùn)練
第一節(jié) 管理與管理學(xué)技能訓(xùn)練
第二節(jié) 管理學(xué)的形成與發(fā)展技能訓(xùn)練
第三節(jié) 管理者技能訓(xùn)練
第二篇 管理原理、職能與方法
第五章 管理原理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 系統(tǒng)原理
第二節(jié) 效益原理
第三節(jié) 人本原理
第四節(jié) 動態(tài)原理
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第六章 管理職能
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 計(jì)劃職能
第二節(jié) 組織職能
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)職能
第四節(jié) 控制職能
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第七章 管理方法
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 法律方法
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)方法
第三節(jié) 行政方法
第四節(jié) 社會心理學(xué)方法
第五節(jié) 咨詢診斷方法
第六節(jié) 經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)方法
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第八章 技能訓(xùn)練
第一節(jié) 管理原理技能訓(xùn)練
第二節(jié) 管理職能技能訓(xùn)練
第三節(jié) 管理方法技能訓(xùn)練
第三篇 管理實(shí)務(wù)
第九章 戰(zhàn)略管理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析
第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇
第四節(jié) 戰(zhàn)略管理過程
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第十章 人力資源管理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 人力資源管理概述
第二節(jié) 工作分析與工作設(shè)計(jì)
第三節(jié) 員工招聘與選拔
第四節(jié) 員工培訓(xùn)
第五節(jié) 績效管理與薪酬管理
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第十一章 質(zhì)量管理
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 質(zhì)量與質(zhì)量管理
第二節(jié) 全面質(zhì)量管理
第三節(jié) 質(zhì)量管理的方法和技術(shù)
第四節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證制度與ISO 9000質(zhì)量體系
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第十二章 管理變革
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
【重點(diǎn)難點(diǎn)】
第一節(jié) 企業(yè)文化
第二節(jié) 創(chuàng)新管理
第三節(jié) 學(xué)習(xí)型組織
第四節(jié) 柔性管理
【個案分析】
【關(guān)鍵名詞】
【討論思考】
第十三章 技能訓(xùn)練
第一節(jié) 戰(zhàn)略管理技能訓(xùn)練
第二節(jié) 人力資源管理技能訓(xùn)練
第三節(jié) 質(zhì)量管理技能訓(xùn)練
第四節(jié) 管理變革技能訓(xùn)練