物流績效管理研究

第一章物流績效管理導(dǎo)論第一節(jié)績效與績效管理一、績效的內(nèi)涵二、績效管理的演進三、績效管理過程第二節(jié)企業(yè)績效評價一、企業(yè)績效評價的概念與功能二、企業(yè)績效評價的基本作用三、企業(yè)績效評價的發(fā)展第三節(jié)物流績效管理概述一、物流績效管理的涵義二、物流績效評價的概念與標(biāo)準(zhǔn)三、物流績效評價的原則四、物流績效的評價系統(tǒng)五、物流績效管理合理化第二章物流績效計劃第一節(jié)物流績效戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略的概念二、物流績效戰(zhàn)略概述三、物流績效目標(biāo)四、物流績效戰(zhàn)略實施與控制五、未來的挑戰(zhàn)和物流績效戰(zhàn)略的改進領(lǐng)域第二節(jié)物流績效標(biāo)準(zhǔn)一、物流績效標(biāo)準(zhǔn)涵義二、物流績效標(biāo)準(zhǔn)體系三、物流績效標(biāo)準(zhǔn)管理第三節(jié)物流績效計劃一、計劃的涵義與特點