特許經營

第一章　特許經營的定義、類型及經濟本質
　第一節(jié)　特許經營的定義　
　第二節(jié)　特許經營的類型
　第三節(jié)　特許經營的經濟本質
　第四節(jié)　特許經營與其他經營模式的區(qū)別
第二章　國內外特許經營發(fā)展現(xiàn)狀
　第一節(jié)　國外特許經營發(fā)展現(xiàn)狀
　第二節(jié)　中國特許經營發(fā)展現(xiàn)狀
　第三節(jié)　中國特許經營發(fā)展的思考
第三章　特許經營的項目管理（一）
　第一節(jié)　特許經營項目的定義、特征及風險管理
　第二節(jié)　特許經營項目的生命周期
　第三節(jié)　特許經營項目的范圍、溝通和集成管理
　第四節(jié)　特許經營項目的時間、成本和質量管理
第四章　特許經營的項目管理（二）
　第一節(jié)　特許經營的人力資源管理及職能外包
　第二節(jié)　人力資源規(guī)劃的理論表述　
　第三節(jié)　特許經營人力資源的獲得與配備　
　第四節(jié)　特許經營的人力資源開發(fā)與激勵
第五章　特許經營合同的基本要素
　第一節(jié)　特許經營的法律關系
　第二節(jié)　特許經營合同的分類和合同主體
　第三節(jié)　特許經營合同的主要內容
　第四節(jié)　商標、商號、專利
　第五節(jié)　特許經營的費用　
第六章　特許經營的營銷管理　
　第一節(jié)　特許經營營銷的核心概念
　第二節(jié)　特許經營的市場營銷管理
　第三節(jié)　特許經營的客戶管理
第七章　特許經營企業(yè)財務與會計
　第一節(jié)　財務管理與會計管理的區(qū)別與聯(lián)系
　第二節(jié)　特許經營的財務管理
　第三節(jié)　特許經營的會計管理模式
　第四節(jié)　特許經營企業(yè)會計網絡化
第八章　特許經營操作規(guī)范
　第一節(jié)　特許人業(yè)務操作規(guī)范
　第二節(jié)　受許人業(yè)務操作規(guī)范
　第三節(jié)　特許人與受許人關系規(guī)范
后記