所有偉大的設計,都是在藝術美、可靠性、安全性、易用性、成本和性能之間尋找平衡與和諧。設計學領域權威力作,業(yè)內人士必讀經典!這是一本發(fā)人深思的書?! 稌r代周刊》諾曼的這本書很可能會改變用戶的生活習慣以及用戶對產品的需求,而這種改變是生產廠家所必須面對的。全世界的用戶,聯(lián)合起來! ——《洛杉磯時報》DEC公司的創(chuàng)始人肯尼斯·奧爾森在一次年會上承認說,他不知道如何使用公司的微波爐來加熱咖啡?! 度A爾街日報》到底有沒有人可以把錄像機的使用說明翻譯成讓用戶看得懂的語言,能否找到教授錄像機基本使用方法的短期培訓班? ——《奧斯汀美國政治家報》當我們連最簡單的產品——電燈開關、電話按鍵,甚至水龍頭都不知道如何操作時,無論你有多么聰明,相信一定感覺自己很愚蠢。本書告訴你的最大秘密就是,這些并不是你的錯,而是產品設計人員忽略了使用者的需求和心理的認知。設計不良的產品包羅萬象,從難以發(fā)現(xiàn)的控制問題,到控制與功能之間的不相匹配,不給使用者充分的回饋和幫助,以及對人類記憶不合理的要求等,錯誤范例隨處可見,俯拾皆是。設計學領域權威唐納德·A·諾曼用詼諧的手筆、深入的分析,闡明了產品設計的目標應該自然地引導使用者,在適當的時候,于適當的地方,做適當的操作。本書強調以人為本的設計哲學,期望提升消費者和設計者對易于使用、易于操作的產品的需求和覺醒,因為,只有安全好用的設計才是未來產品競爭力的要件,只有方便易用的產品才會讓我們從富庶的生活中體驗到滿足和快樂。