新中層

前言／1
第一章 “中層危機(jī)”時代的到來
一 “中層危機(jī)”：當(dāng)前中國企業(yè)的痛楚／3
二 集中體現(xiàn)：可怕的“人才斷層”／6
第二章 新中層如何認(rèn)識企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境
——“中層危機(jī)”的時代背景
一 浮躁：21世紀(jì)企業(yè)最不和諧的音符／11
二 文化價值沖突和主流文化缺失：企業(yè)文化管理面臨的考驗(yàn)／13
三 “娛樂至上”和“陰柔之風(fēng)”：企業(yè)管理須顧忌的社會風(fēng)氣／16
四 工作壓力敲響警鐘／17
五 教育缺陷：企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“軟肋”／19
第三章 新中層應(yīng)有的危機(jī)意識
——中國企業(yè)面臨的“三大敵人”
一 外來企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)／23
二 本土企業(yè)的相互“廝殺”／27
三 企業(yè)自身發(fā)展的瓶頸／29
第四章 新中層如何應(yīng)對企業(yè)發(fā)展瓶頸
——變革，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力
一 裁員：中國企業(yè)所缺失的“利劍”／33
二 拼命：將“雛鳥”變成“老鷹”／37
三 他山之石：韓國三星的變革之路／40
第五章 新中層如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展
——中國企業(yè)管理的一般規(guī)律
一 跨越式發(fā)展優(yōu)于延續(xù)式發(fā)展／47
二 從“賺錢”到“做品牌”：向“精細(xì)化管理”跨越／54
三 運(yùn)用創(chuàng)造性思維，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展／57
第六章 新中層的思維革命
——如何建設(shè)企業(yè)的核心競爭力
一 積極突破自我：心有多高，舞臺就有多大／61
二 創(chuàng)新中的資源整合：企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力 ／62
三 如何讓創(chuàng)新成為中國企業(yè)的核心競爭力／65
四 “快”和“變”：當(dāng)今企業(yè)創(chuàng)新制勝的兩大法寶／67
五 企業(yè)策略性經(jīng)營商業(yè)模式的選擇／68
六 一句話搞定天下：企業(yè)必須有核心口號／70
七 戰(zhàn)略競爭下的品牌建設(shè)／71
第七章 新中層的多維關(guān)系處理
——兼顧企業(yè)、下屬和自身發(fā)展
一 樹立企業(yè)責(zé)任觀／77
二 走大“H”型的人力資源路線／80
三 將下屬培養(yǎng)成接班人／84
四 建立快速復(fù)制人才的渠道／86
五 用“舍得心”經(jīng)營企業(yè)／88
第八章 經(jīng)理人的七項(xiàng)惡習(xí)和員工管理
一 七項(xiàng)惡習(xí)／95
二 評價和培養(yǎng)員工：看兩個維度／97
三 員工管理：不同類型，不同方式，區(qū)別對待／98
第九章 經(jīng)理人如何對待企業(yè)成長中的問題
一 關(guān)于企業(yè)問題：記住四句話／103
二 有問題才需要經(jīng)理人／104
三 對待問題：“三不放過”／105
四 企業(yè)的問題是每一個人的問題／108
五 主管沒有資格與員工一起抱怨／109
六 如何對待公司的機(jī)密與保密問題／112
七 改革成功的關(guān)鍵：干部會站在哪一邊／113
第十章 做好中層干部的九大方面
一 要做企業(yè)的“聚光鏡”／119
二 要發(fā)掘問題的本質(zhì)／121
三 要建設(shè)好干部與員工的和諧關(guān)系／122
四 要處理好“關(guān)系員工”／126
五 要處理好上級安排的錯誤任務(wù)／128
六 要處理好下屬經(jīng)常越級匯報(bào)的問題／130
七 要幫助員工成長／131
八 做好“獨(dú)木舟上的經(jīng)理”／132
九 三個Q：IQ、EQ、AQ／134
第十一章 中層干部需要具備的素質(zhì)
一 用積極的心態(tài)面對事情／141
二 沒有規(guī)矩不成方圓／143
三 細(xì)節(jié)管理的重要性／146
第十二章 八大管理方式
一 用GSPDCA有計(jì)劃、有策略地指導(dǎo)工作／149
二 公司信任你和檢查你是兩回事／151
三 對不同類型的人采取不同的授權(quán)方式／152
四 走動管理／153
五 時間管理／154
六 積極的人際溝通／155
七 用行動來證明愛／156
八 提高企業(yè)執(zhí)行力／157