電業(yè)營業(yè)管理

前言
第一章　緒論
　第一節(jié)　電業(yè)營業(yè)管理在電力工業(yè)企業(yè)中的地位和作用，
　第二節(jié)　電業(yè)營業(yè)管理的任務和特點
　第三節(jié)　電業(yè)營業(yè)管理課程的內(nèi)容及學習方法
　習題和思考題
第二章　電價理論基礎
　第一節(jié)　電價與國民經(jīng)濟的關系
　第二節(jié)　制定電價的基本原則
　第三節(jié)　制定電價的依據(jù)
　第四節(jié)　確定電價中的盈利水平
　第五節(jié)　影響電價的其它因素
　第六節(jié)　按傳統(tǒng)成本制定電價
　第七節(jié)　長期邊際成本電價原理概論
　習題和思考題
第三章　電價制度及電價管理
　第一節(jié)　電價制度
　第二節(jié)　我國電價分類及實施范圍
　第三節(jié)　幾種電價的計費方法
　第四節(jié)　小火電廠、自備電廠和集資辦電電價的確定
　第五節(jié)　電價管理
　習題和思考題
第四章　電費管理
　第一節(jié)　電費管理的工作任務
　第二節(jié)　用電分戶帳及戶務檔案管理
　第三節(jié)　電費抄、核、收的管理
　第四節(jié)　電能銷售的統(tǒng)計與分析
　習題和思考題
第五章　業(yè)務擴充工作的管理
　第一節(jié)　業(yè)務擴充的任務、作用及方法
　第二節(jié)　業(yè)務擴充工作的內(nèi)容
　第三節(jié)　業(yè)務擴充的工作流程
　第四節(jié)　業(yè)務擴充與電網(wǎng)發(fā)展的關系
　第五節(jié)　供電方案的選擇
　第六節(jié)　供用電合同（協(xié)議）的簽訂
　第七節(jié)　業(yè)務擴充工程的審查、驗收及安裝接電
　第八節(jié)　業(yè)務擴充實例
　習題和思考題
第六章　電能計量裝置的管理
　第一節(jié)　計量裝置管理工作內(nèi)容
　第二節(jié)　計量裝置的管理
　第三節(jié)　電能計量工作的管理
　第四節(jié)　表庫管理
　習題和思考題
第七章　日常營業(yè)
　第一節(jié)　日常營業(yè)工作的主要內(nèi)容
　第二節(jié)　日常營業(yè)的具體業(yè)務工作
　第三節(jié)　業(yè)務費用的計收
　習題和思考題-
第八章　營業(yè)質(zhì)量管理
　第一節(jié)　概述
　第二節(jié)　營業(yè)質(zhì)量管理的方法
　第三節(jié)　營業(yè)質(zhì)量管理的基礎
　習題和思考題
第九章　電子計算機在營業(yè)管理中的應用概述
　第一節(jié)　抄表微機的應用概況
　第二節(jié)　電度數(shù)據(jù)的遙測
　第三節(jié)　管理信息系統(tǒng)
　習題和思考題
參考文獻