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01商務(wù)談判理論與技巧
02完美談判:技巧與心理策略…
03客房服務(wù)與管理
04電子商務(wù)文案策劃與寫作
055分鐘溝通人心
06商務(wù)談判(第5版)
07公共關(guān)系與現(xiàn)代禮儀(第6…
08電商客服經(jīng)理實戰(zhàn)工作手冊…
09萬事皆可談判
10網(wǎng)絡(luò)營銷策劃與文案寫作(…