聯(lián)邦快遞的生意經(jīng)：偉大的企業(yè)是這樣誕生的

定　價：￥32.00

作　者：	（美）弗羅克（Frock，R.）著，武立東等譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	企業(yè)史

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ISBN：	9787111221494	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	191	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　世界500強的創(chuàng)業(yè)史總是充滿傳奇，激動人心，正是這段非同尋常的歷程為其企業(yè)文化、目標、業(yè)務模式等打下了堅實的基礎。聯(lián)邦快遞也是如此。1965年，一位耶魯大學的學生在其學期論文中寫道，美國需要一條運送包裹的定期航線，而教授們則認為：“這個構想雖然很具創(chuàng)意，但因為不可行，所以只能給C以下的成績。”1971年，該學生以少量自有資本和大量貸款創(chuàng)辦了聯(lián)邦快遞，開始實現(xiàn)這個構想。他集結了一個包括作者在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)團隊，開始“化不可能為可能”。這個過程從一開始就充滿精心的規(guī)劃：聘請頂尖專家研究潛在市場，調(diào)查行業(yè)競爭情況，測算支撐企業(yè)運營的業(yè)務量。但是，創(chuàng)業(yè)期間的各種艱辛仍舊使聯(lián)邦快遞九死一生：第一次業(yè)務量只有6個包裹？公司賬面僅剩5000美元？無錢還貸而雇用的飛行員過剩？航空管制？燃油配給？但它最終成功了，它創(chuàng)造的隔夜送達深入人心，“紫血”精神獨放異彩，快速反應和團隊協(xié)作使它在創(chuàng)業(yè)5年后踏上盈利與快速增長之路。如今，聯(lián)邦快遞已經(jīng)成為一個商業(yè)巨人，具有不可撼動的領導地位。

作者簡介

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圖書目錄

譯者序
推薦序
致謝
導言：一部有關勇氣和堅韌的歷史
第一部分 1972年5月前，由質(zhì)疑到肯定
　第1章靈感的軌跡
　第2章專家咨詢
　第3章有所進展
　第4章未來可能成功
　第5章不理智的決定
　第6章發(fā)動引擎，勇往直前
第二部分 1972年5月～1973年3月，天真的樂觀
　第7章一片混亂
　第8章招賢納士
　第9章史密斯的華盛頓之行
　第10章寒舍里的一群人
　第11章再見了，小石城—你好，孟菲斯
　第12章公司的北極星
　第13章更多的障礙
第三部分 1973年3月～1974年5月，在失敗的方寸之間
　第14章讓我們稱其為系統(tǒng)測試
　第15章海軍兵團野營啟動模式
　第16章不祥的開端
　第17章在懸崖邊上得救
　第18章隧道盡頭的一絲光亮
　第19章朋友幫的小忙
　第20章召集特殊會議
第四部分 1974年6月～1978年5月，人人為我，我為人人
　第21章來自游擊隊的將軍
　第22章第三輪融資
　第23章美國，你又多了一條航線
　第24章一份威脅性的辭呈
　第25章三個分支辦公室
　第26章重拳出擊
第五部分 1978年5月～1982年1月，變革與分割
　第27章從毛毛蟲變成蝴蝶
　第28章解甲歸田
　第29章協(xié)和式客機、飛艇與公司分割
第六部分成功的新模式
　第30章員工是公司成功的“東風”
　第31章改變世界的生意經(jīng)
附錄　初創(chuàng)期大事記，1971年～1982年