克服組織防衛(wèi)阿吉里斯作品

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	（美）克里斯·阿吉里斯；郭旭力、鮮紅霞譯
出版社：	中國人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	企業(yè)經(jīng)濟(jì)

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ISBN：	9787300083162	出版時(shí)間：	2007-10-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	243	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書的主題乃是組織防衛(wèi)。對(duì)于組織中的防衛(wèi)行為大家其實(shí)心知肚明，只是一直避而不談且有意掩蓋，本書就是要把它們拿出來公開討論。本書面向的對(duì)象，一是那些有思想的管理者們，二是那些旨在減少因組織防衛(wèi)所造成的污染的研究生們。同時(shí)也包括各行各業(yè)的咨詢師們，因?yàn)樗麄円恍南霂椭蛻艚鉀Q問題，以為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。管理咨詢是一個(gè)發(fā)展迅猛的行業(yè)，管理咨詢師應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注發(fā)現(xiàn)和根除組織防衛(wèi)，因?yàn)橄啾绕渌蛩囟?，組織防衛(wèi)更可能會(huì)減少他們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的價(jià)值。本書既可以作為講授組織發(fā)展、組織行為和人力資源課程的教材，也可以作為講授戰(zhàn)略、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營銷和信息技術(shù)的教材。本書的觀點(diǎn)是多年研究的結(jié)晶，其中有些在十多年前就已提出，而有些則是首次提出。本書的主要貢獻(xiàn)就是將這些觀點(diǎn)融為一體，形成一個(gè)概念輪廓，既對(duì)許多組織具有普遍適用性，又可針對(duì)某個(gè)具體個(gè)案展開分析。

作者簡(jiǎn)介

　　克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris），美國心理學(xué)家，組織心理學(xué)與行為科學(xué)的先驅(qū)，行為科學(xué)的創(chuàng)始人，當(dāng)代管理理論大師，組織學(xué)習(xí)理論的主要代表人物之一。阿吉里斯對(duì)組織與個(gè)體的關(guān)系獨(dú)辟蹊徑的，使其在管理學(xué)界聲譽(yù)鵲起，大器早成，儼然成為一代學(xué)術(shù)宗師。1957年出版的《個(gè)性與組織》，堪稱組織行為學(xué)的奠定之作。阿吉里斯曾擔(dān)任過IBM、殼牌石油、通用食品、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油、利弗兄弟等諸多公司的管理顧問，還被法、英、德、挪威、荷蘭、希臘、意大利等國的政府或公共組織聘請(qǐng)為培訓(xùn)和教育方面的顧問。

圖書目錄

第1章困惑
　董事會(huì)管理及其各種制約力量
　組織變革計(jì)劃
　降低成本
　七種具有普遍性的錯(cuò)誤做法
　更多困惑
　防衛(wèi)性推理
第2章　人性控制理論：熟練的無能
?、裥蛯?shí)用理論
　防衛(wèi)性推理及行為如何令人疲憊不堪
　社會(huì)道德
　熟練的無意識(shí)和熟練的無能
　結(jié)論
第3章　習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為
　習(xí)慣性防衛(wèi)行為導(dǎo)致的矛盾和兩難困境
　對(duì)習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為的反應(yīng)
　應(yīng)對(duì)威脅的規(guī)則使得對(duì)習(xí)慣性防衛(wèi)行為束手無策
　對(duì)習(xí)慣性防衛(wèi)行為及其周遭的反應(yīng)
　斯托克曼的傳奇故事和習(xí)慣性防衛(wèi)行為
　“挑戰(zhàn)者”號(hào)慘劇與習(xí)慣性防衛(wèi)行為
　結(jié)論
第4章玩弄花樣行為和衰弱無力現(xiàn)象
蒂姆先生
下屬玩弄的花樣
團(tuán)隊(duì)玩弄的花樣
尋找和發(fā)現(xiàn)組織存在的問題，但卻不承擔(dān)改正問題的責(zé)任
夸大負(fù)面因素，貶低正面因素
信奉人人皆知卻無法踐行的價(jià)值觀
結(jié)論
行動(dòng)序言
第5章權(quán)威建議令問題愈加復(fù)雜化
會(huì)強(qiáng)化故意犯錯(cuò)和習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為的建議
從組織結(jié)構(gòu)入手提出建議卻避而不談如何具體操作
管理咨詢
借助在組織范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查提出建議
結(jié)論
第6章減少組織防衛(wèi)模式
如何由此及彼
制定解決按績(jī)?nèi)〕陠栴}的行動(dòng)計(jì)劃
個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
以案例為介入工具
重新制定行動(dòng)方案
新實(shí)用理論
富有成果的推理過程
Ⅱ型社會(huì)道德
結(jié)論
第7章使新的員工績(jī)效管理理論真正發(fā)揮作用
制約“參與和承諾”管理理論取得成功的因素
組織發(fā)展專家如何強(qiáng)化習(xí)慣性組織防衛(wèi)行為
結(jié)論

第8章由此及彼
讓學(xué)習(xí)體驗(yàn)發(fā)揮更大作用
提升與實(shí)施
遠(yuǎn)離辦公室解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題
戰(zhàn)略是一種控制活動(dòng)
在辦公室解決實(shí)際業(yè)務(wù)問題
掌握新觀念和新技能的難度
結(jié)論
第9章 “加大賭注”
最大限度地減少組織防衛(wèi)行為的做法
“加大賭注”的思維定式
新的思維定式與組織內(nèi)在矛盾
道德規(guī)范與組織防衛(wèi)模式
譯者后記