有禮任走天下

第一章 校園里的雅致人生
第一節(jié) 禮儀——你的“名片”
第二節(jié) 言語的藝術
第三節(jié) 舉手之間顯儒雅
第四節(jié) 細微之處多考究
第二章 創(chuàng)造財富酌銅匙——商務禮儀
第一節(jié) 讓客人帶著“愉快”離去——商務接待
第二節(jié) 給別人留下“美好”——商務拜訪
第三節(jié) 以“禮”服人贏精彩——商務洽談禮儀
第四節(jié) 規(guī)矩方圓彰顯公司品質——商務會議禮儀
第五節(jié) 送人一張賞心悅目的公司名片——商務文書禮儀
第三章 彰顯魅力酌品位生活
第一節(jié) 參加宴會的禮儀
第二節(jié) 西餐禮儀
第三節(jié) 酒吧禮儀
第四節(jié) 音樂會的禮儀
第五節(jié) 舞會的禮儀
第四章 風度翩翩演繹精彩人生——職場和公務的禮儀
第一節(jié) 求職面試的禮儀
第二節(jié) 辦公室禮儀
第三節(jié) 電話禮儀
第四節(jié) 名片禮儀
第五節(jié) 乘車和電梯禮儀
第五章 優(yōu)雅得體網上行——網絡禮儀
第一節(jié) “e妹兒”的提醒
第二節(jié) 虛擬世界的真實人生
第三節(jié) 別了，黑客帝國
第四節(jié) 他山之石
第六章 禮儀的危機處理
第一節(jié) 非正常情況下的禮儀處理
第二節(jié) 非正常情況下的禮儀機巧
后記