危機(jī)管理學(xué)

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	董傳儀
出版社：	北京廣播學(xué)院出版社
叢編項(xiàng)：	危機(jī)管理學(xué)系列教材
標(biāo)　簽：	組織學(xué)

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ISBN：	9787811270181	出版時(shí)間：	2007-01-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	251	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　憂患意識(shí)是中華民族文化傳承的核心之一，而危機(jī)管理作為一門系統(tǒng)的現(xiàn)代學(xué)科卻率先在西方發(fā)展起來(lái)。當(dāng)董先生邀我為本書作序時(shí)，我欣然應(yīng)之，因?yàn)檫@本書的內(nèi)容是我國(guó)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展所急迫需要的。董先生宦海沉浮十?dāng)?shù)載，又歷經(jīng)商界風(fēng)風(fēng)雨雨，他的經(jīng)歷使他沉淀了足夠的底蘊(yùn)，因而本書中他對(duì)危機(jī)及危機(jī)管理有著深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見(jiàn)解。我們需要這樣一本立足于本土資源和本土文化，同時(shí)兼具西方危機(jī)管理理論科學(xué)性的危機(jī)管理著作。危機(jī)管理本身是一個(gè)內(nèi)容豐富，涉及諸多學(xué)科的交叉領(lǐng)域。本書從行業(yè)危機(jī)管理理論和實(shí)踐中歸納出它們的共性，擇其要而編纂成書，分為危機(jī)管理基本理論、危機(jī)預(yù)警與危機(jī)預(yù)控、應(yīng)急管理、恢復(fù)管理與危機(jī)管理評(píng)估四個(gè)部分，各部分既根據(jù)人類對(duì)危機(jī)進(jìn)程的時(shí)間序列的認(rèn)識(shí)首尾相銜，又統(tǒng)一于作者所強(qiáng)調(diào)的危機(jī)管理體制建設(shè)之中，其結(jié)構(gòu)框架頗有可圈可點(diǎn)之處。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《危機(jī)管理學(xué)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

序
第一篇　危機(jī)管理基本理論
第一章危機(jī)與危機(jī)管理概述
第一節(jié) 危機(jī)
第二節(jié) 危機(jī)管理
第二章　危機(jī)管理戰(zhàn)略
第一節(jié) 危機(jī)管理戰(zhàn)略的定義
第二節(jié) 危機(jī)管理戰(zhàn)略的體系結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 危機(jī)管理與其他戰(zhàn)略模塊的整合
第三章危機(jī)管理組織框架與危機(jī)管理領(lǐng)導(dǎo)者
第一節(jié) 危機(jī)管理的組織構(gòu)成與職能
第二節(jié) 危機(jī)管理組織模式
第三節(jié) 危機(jī)管理組織的領(lǐng)導(dǎo)者與決策模式
第二篇危機(jī)預(yù)警與危機(jī)預(yù)控
第一章　危機(jī)預(yù)警
　第一節(jié) 風(fēng)險(xiǎn)管理
第二節(jié) 危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
第三節(jié) 危機(jī)預(yù)警方法介紹
第四節(jié) 危機(jī)預(yù)警存在的問(wèn)題與注意事項(xiàng)
第二章危機(jī)管理預(yù)案
第一節(jié) 制定危機(jī)管理預(yù)案的原則和目標(biāo)
第二節(jié) 制定危機(jī)管理預(yù)案的準(zhǔn)備工作
第三節(jié) 危機(jī)的診斷
第四節(jié) 危機(jī)管理預(yù)案的制定與實(shí)施
第五節(jié) 危機(jī)管理預(yù)案的演練
第三章危機(jī)預(yù)控
第一節(jié) 危機(jī)預(yù)控的概念與原則
第二節(jié) 危機(jī)預(yù)控管理的基本方法
第三節(jié) 危機(jī)預(yù)控的主要措施
第四節(jié) 問(wèn)題管理
第三篇應(yīng)急管理
第一章危機(jī)應(yīng)急管理概述
第一節(jié) 危機(jī)應(yīng)急管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 危機(jī)應(yīng)急管理的原則與技巧
第三節(jié) 危機(jī)應(yīng)急管理的流程
第四節(jié) 危機(jī)應(yīng)急管理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
第二章危機(jī)狀態(tài)下的溝通管理
第一節(jié) 危機(jī)溝通概述
第二節(jié) 與利益相關(guān)者的溝通
第三節(jié) 危機(jī)溝通的策略與技巧
第四節(jié) 危機(jī)中的謠言與噪音管理
第三章危機(jī)狀態(tài)下的媒介管理
第一節(jié) 媒介管理與危機(jī)公關(guān)
第二節(jié) 議程設(shè)置與議題管理
　　……
第四篇　恢復(fù)管理與危機(jī)管理評(píng)估
　第一章　危機(jī)恢復(fù)管理
　第二章　危機(jī)管理評(píng)估
　主要參考書目
　后記