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內(nèi)容簡介

　　本書對全球第一連鎖便利店巨頭7—ELEVEN進行剝繭抽絲，系統(tǒng)地介紹了7—ELEVEN在選址策略、商品管理、物流管理、人員管理、信息管理、連鎖加盟、電子商務(wù)以及全球化旅程方面的創(chuàng)新與變革，從而成為世界便利店之王的過程，這也是一條7—ELEVEN傳統(tǒng)零售行業(yè)中不斷創(chuàng)新、崛起的發(fā)展之路，其眾多獨特而有效的經(jīng)營管理經(jīng)驗值得后來者借鑒學(xué)習(xí)。

作者簡介

暫缺《7-ELEVEn便利店的代名詞》作者簡介

圖書目錄

前言
第一篇模式篇
第一章 7—ELEVEN與歷史的偶合
本章關(guān)鍵導(dǎo)讀
1.1 便利站在美國
1.2 美國7—ELEVEN：一個巨人的歷程
1.3 日本7—ELEVEN：傳宗接代
1.4 7—ELEVEN與全球擴張：刮目相看
數(shù)據(jù)連接：7—ELEVEN大事記
第二章向7—ELEVEN學(xué)習(xí)企業(yè)文化
本章關(guān)鍵導(dǎo)讀：
2.1 企業(yè)的理念
2.2 企業(yè)文化與員工
資料連接：美日跨國公司企業(yè)文化比較
第三章向7—ELEVEN學(xué)習(xí)用人
本章關(guān)鍵導(dǎo)讀；
3.1 員工的招聘
3.2 培訓(xùn)規(guī)范
3.3 格式化管理
3.4 特色價值觀：人心增值論
3.5 機會與績效
資料鏈接：跨國企業(yè)中中國人才的成長
第二篇務(wù)實篇
第四章向7—ELEVEN學(xué)習(xí)開店
第五章向7—ELEVEN學(xué)習(xí)保護心臟
第六章向7—ELEVEN學(xué)習(xí)組織物流
第七章向7—ELEVEN學(xué)習(xí)店鋪經(jīng)營
第八章向7—ELEVEN學(xué)習(xí)企業(yè)運作
第九章加盟7—ELEVEN
第三篇機會篇
第十章 7—ELEVEN在中國的部署與機會
參考資料