好口才成就好人生

序一：好口才成就好人生
序二：這是一本什么樣的書
場景講話——施展才能與魅力的藝術(shù)
場景一：說服別，人——伶牙俐齒，巧服他人
　尋找最佳突破口
　繞遠(yuǎn)路的會先到達(dá)終點
　恩威并施見效快
　委婉暗示出奇效
　動之以情，曉之以理
　將心比心，說服不難
　巧借比喻
　經(jīng)典案例之一：恩威并施巧平亂
　經(jīng)典案例之二：富蘭克林巧勸杰弗遜
　經(jīng)典案例之三：羅斯福一喻定乾坤
　經(jīng)典案例之四：哭破防線
場景二：求人辦事——請托有方，辦好難辦的事
場景三：調(diào)解糾紛
　旁觀者清，做個公證的“第三者”
場景四：探望病人——金玉良言，枯木逢春
場景五：尷尬時刻——隨機(jī)應(yīng)變，撥開云霧又見日
場景六：向人道歉——誠摯懇切．第一時間打動對方的心
場景七：拒絕別人——委婉說“不”也是一門藝術(shù)
場景八：贊美他人——言為心聲，如沐春風(fēng)
場景九：批評他人——和風(fēng)細(xì)雨，潤物無聲
場景十：參加宴會——言辭優(yōu)雅，彰顯翩翩風(fēng)度
場景十一：電話交談——用心溝通，讓電話代言你的形象
場景十二：應(yīng)酬親友——言之以禮，情深義重
場景十三：應(yīng)對同事——和言悅語，左右逢源
場景十四-：應(yīng)對上司——不卑不亢，應(yīng)付自如
場景十五：與心愛之人相處——甜言蜜語，愛意無限
場景十六：推銷——金口才成就最偉大的推銷員
場景十七：談判——唇槍舌劍，進(jìn)退有道
場景十八：演講——舌綻蓮花，精彩紛呈
場景十九：求職面試——應(yīng)對自如，打好手中的第一張牌