商務(wù)談判技巧

定　價：￥29.00

作　者：	李昆益
出版社：	對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社
叢編項：	全國商貿(mào)類“十一五”規(guī)劃應(yīng)用型教材·市場營銷專業(yè)
標(biāo)　簽：	內(nèi)貿(mào)理論方法

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ISBN：	9787810789622	出版時間：	2007-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	273	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　凡從事商業(yè)貿(mào)易或商業(yè)合作的人士，對商業(yè)談判應(yīng)該都不陌生。因為商業(yè)貿(mào)易和商業(yè)合作大都是通過不同形式的談判來實現(xiàn)的。作為市場營銷人士，每天和不同對象進行的溝通交流，協(xié)商協(xié)調(diào)，實質(zhì)上就是不同形式的商業(yè)談判。雖然商業(yè)談判的時間、地點，內(nèi)容、級別、規(guī)模，形式、對象不同，但其中不乏共同之處：一是通過談判加強雙方或多方的溝通，加深了解。在化解矛盾和分歧基礎(chǔ)上達到共識，以實現(xiàn)交易或合作的目的。二是這種短兵相接的溝通交流，力爭在交易和合作中實現(xiàn)自身利益的最大化。三是談判中許多謀略的設(shè)計和實施，都是在面對面的情況下進行的。即使是談判前制訂了一些必要的原則，談判中也要根據(jù)情勢的變化而變化。所以，又把商業(yè)談判稱之為面對面的謀略。為此，要想掌握商業(yè)談判的主動權(quán)。就必須研究運用一些必要的談判技巧。由于商業(yè)談判具有靈活多變的特征，不可能有一個一成不變的公式，但也有一些共性的基本技巧。如能靈活運用，可能會對參與商業(yè)談判有所幫助。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判技巧》作者簡介

圖書目錄

第一編　商務(wù)談判基礎(chǔ)　
　第1章　商務(wù)談判概述　
　　1.1　商務(wù)談判的概念與特點
　　1.2　商務(wù)談判的種類
　　1.3　商務(wù)談判的基本原則和作用
　　1.4　商務(wù)談判的模式
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
　第2章　商務(wù)談判素質(zhì)　
　　2.1　商務(wù)談判心理
　　2.2　商務(wù)談判思維
　　2.3　商務(wù)談判倫理
　　2.4　商務(wù)談判人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
　第3章　商務(wù)談判的文化禮儀　
　　3.1　商務(wù)談判中的文化差異
　　3.2　商務(wù)談判中的禮儀
　　3.3　商務(wù)談判中的禮節(jié)
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
第二編　商務(wù)談判實物　
　第4章　商務(wù)談判的準(zhǔn)備
　　4.1　商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備
　　4.2　商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
　　4.3　商務(wù)談判的方案的制定
　　4.4　模擬談判
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
　第5章　商務(wù)談判開局與摸底　
　　5.1　開局階段的主要任務(wù)
　　5.2　談判意圖的陳述
　　5.3　商務(wù)談判摸底
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
　第6章　商務(wù)談判報價與磋商　
　　6.1　報價
　　6.2　價格磋商
　　6.3　突破談判僵局
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
　第7章　商務(wù)談判的成交與簽約　
　　7.1　商務(wù)談判成交的促成
　　7.2　如何結(jié)束談判
　　7.3　成交階段的常見策略
　　7.4　商務(wù)談判合同的簽訂
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
　第8章　商務(wù)談判的溝通藝術(shù)　
　　8.1　商務(wù)談判中的有聲語言
　　8.2　商務(wù)談判中的無聲語言
　　8.3　商務(wù)談判中的文字處理
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
　第9章　不同形式下的商務(wù)談判技巧　
　　9.1　談判形勢概述
　　9.2　優(yōu)勢談判技巧
　　9.3　劣勢談判技巧
　　9.4　均勢談判技巧
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
　第10章　國際商務(wù)談判　
　　10.1　國際商務(wù)談判的特點和基本要求
　　10.2　不同國家的談判風(fēng)格
　　實踐實訓(xùn)
　　綜合練習(xí)
參考文獻