初、中級計算機調(diào)試工考核指南

第1章 基礎(chǔ)知識
1.1 計算機主機的外觀識別
1.1.1 計算機主機前面板主要部分的識別
1.1.2 計算機主機后面板主要部分的識別
1.2 計算機主機的內(nèi)部部件識別
1.2.1 機箱
1.2.2 電源
1.2.3 主板
1.2.4 CPU
1.2.5 內(nèi)存
1.2.6 軟盤驅(qū)動器
1.2.7 硬盤
1.2.8 光盤驅(qū)動器
1.2 9 顯示卡
1.2.10 聲卡
1.3 外設(shè)識別
1.3.1 顯示器
1.3.2 鍵盤
1.3.3 鼠標(biāo)
1.3.4 音箱
1.3.5 打印機
1.3.6 掃描儀
1.3.7 移動存儲設(shè)備
1.3.8 數(shù)碼相機
1.3.9 因特網(wǎng)接入設(shè)備
1.4 計算機安裝調(diào)試維修前準(zhǔn)備
1.4.1 計算機安裝調(diào)試維修工具
1.4.2 計算機調(diào)試維修環(huán)境檢測
第2章　計算機軟、硬件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試
2.1 計算機硬件系統(tǒng)的安裝和設(shè)置
2.1.1　硬件的安裝
2.1.2 CMOS設(shè)置
2.2　計算機系統(tǒng)軟件的安裝
2.2.1　操作系統(tǒng)的安裝
2.2.2　設(shè)備驅(qū)動程序的安裝
2.2.3　計算機硬件系統(tǒng)的測試
2.2.4　計算機軟件系統(tǒng)的備份
2.3　打印機、掃描儀的安裝和調(diào)試
2.3.1 打印機的安裝、設(shè)置和調(diào)試
2.3.2 掃描儀的安裝、設(shè)置和調(diào)試
2.4　計算機病毒的防治
2.4.1　計算機病毒的基本概念
2.4.2　防殺毒軟件的安裝
2.4.3　計算機病毒的預(yù)防和清除
第3章　計算機軟、硬件系統(tǒng)的故障處理
3.1　簡單計算機故障的診斷和解決
3.1.1 簡單計算機故障的原因分析
3.1.2 簡單計算機故障的一般處理方法
3.2　常見主機故障的診斷和解決
3.2.1 主機及板卡故障的分析和診斷
3.2.2　主機及板卡故障的解決
第4章　客戶服務(wù)
4.1　計算機的配置和選購
4.1.1　計算機的配置清單
4.1.2　計算機的選購
4.2 計算機及外設(shè)的使用和維護
4.2.1　計算機的使用
4.2.2　硬件系統(tǒng)的日常維護
4.2.3　軟件系統(tǒng)的日常維護
參考文獻