網絡調研：方法、策略與問題

第一章 概述
　　什么是調研
　　“e”在網絡調研（e-research）中的含義是什么
　　網絡調研都包含什么樣的教學研究活動
　　網絡調研的特殊任務
　　網絡調研的范圍
　　網絡調研的特性
　　網絡調研的質量
　　網絡調研的風險
　　關于網絡的命名
　　小結
　　參考書目
　　第二章 什么是網絡
　　什么是網絡
　　網上搜尋信息：搜索引擎和主題指南
　　尋找有用和相關信息的建議
　　小結
　　參考書目
　　第三章 網絡調研的設計
　　設計網絡調研
　　詢問可以回答的問題
　　選擇一個調研范式
　　運用與調查方法相稱的語言
　　設計好的調查問題的建議
　　小結
　　參考書目
　　第四章 網絡調研中的文獻綜述過程
　　為什么要進行文獻綜述
　　確保你所掌握的文獻是高質量的
　　評價和鑒別網絡信息
　　為文獻綜述尋找信息資源
　　尋找正式的調查文獻的建議
　　有效使用電子郵件和用戶網絡調研組的建議
　　剽竊與網絡資源
　　小結
　　參考書目
　　第五章 倫理與網絡調研人員
　　網絡如何使倫理問題復雜化
　　隱私、保密、自主和對人的尊重
　　獲得參與者的同意
　　通過電子方式獲得允諾
　　什么時候需要同意？公共與私人空間的兩難界定
　　減少可能的傷害
　　網絡調研中有關倫理問題的建議
　　小結
　　參考書目
　　第六章 網絡調研中的合作
　　網絡調研合作種類
　　網絡調研合作面臨的挑戰(zhàn)
　　網絡調研者對合作軟件的應用
　　微軟公司的SharePoint團隊服務
　　零社團（CommunityZero）
　　溝槽網絡：對等合作軟件
　　時間跟蹤
　　網絡調研人員對于合作軟件的應用
　　參考書目
　　第七章 半結構化和非結構化訪談
　　非結構化和半結構化訪談
　　訪談技巧
　　開始進行網絡訪談
　　提問
　　分析數據
　　開展網絡訪談的建議
　　小結
　　參考書目
　　第八章 焦點小組訪談
　　網絡焦點小組訪談的類型
　　面對面焦點小組訪談與網絡焦點小組訪談的優(yōu)缺點
　　焦點小組訪談過程
　　調查小組的規(guī)模
　　以文本為基礎的同步和非同步焦點小組訪談的優(yōu)缺點
　　參與者的特征
　　組織
　　主持人
　　結束調查
　　分析數據
　　促進網絡焦點小組訪談成功的建議
　　小結
　　參考書目
　　第九章 網絡的共識決策技術
　　第十章 網上定量數據的收集和分析
　　第十一章 調查
　　第十二章 網絡文檔的內容分析
　　第十四章 網絡調研的未來
　　參考書目