好員工是這樣煉成的

定　價：￥28.00

作　者：	宋振杰
出版社：	北京大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	行政管理

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ISBN：	9787301131046	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	184	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　什么樣的員工才是好員工？好員工又是如何修煉出來的？本書不講虛泛的概念，只講合用的方法；不僅企業(yè)歡迎，而且員工愛讀。著名職業(yè)培訓(xùn)家宋振杰先生，憑借其深厚的理論功底和多年的實驗經(jīng)驗，在本書中為員工提供了一套從平凡到卓越的修煉方案。本書與近幾年流行的企業(yè)團購培訓(xùn)圖書相比，有以下三大優(yōu)勢：·書中沒有虛泛的概念和空洞的說教，而是用真實的案例把好員工的修煉方法生動地展現(xiàn)出來：“日行一善”強調(diào)內(nèi)在修為，“組建貴人團”理順人際關(guān)系，“5W2H法”適用工具體工作，“OEC管理法”則是一生受益的快速成長法門……·作者不僅站在企業(yè)和老板的立場，而且更多地從員工的個人發(fā)展和閱讀感受出發(fā)，行文親切自然，而不是一相情愿、居高臨下的說教，因此更有親和力和說服力，更容易被員工接受?！ひ郧暗膱F購培訓(xùn)圖書要么是引進版圖書，甚至是國外幾十年前就已經(jīng)出版的圖書；要么是由一些沒有管理培訓(xùn)經(jīng)驗，甚至也沒有多少職場經(jīng)驗的無名作者東拼西湊“攢”出來的，更有甚者是冒名的偽書。而本書作者是職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)領(lǐng)域的專家，有著多年的企業(yè)管理經(jīng)驗和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，同名課程在企業(yè)和員工中廣受歡迎，因此本書更適合本土企業(yè)的員工培訓(xùn)，更具針對性和實用性。超越“問題與借口”的層面，企業(yè)迫切需要的是標(biāo)本兼治的員工素質(zhì)提升方案，而本書正是這樣一本企業(yè)合用、員工愛讀的優(yōu)秀培訓(xùn)圖書！

作者簡介

　　宋振杰，北京時代光華高級講師，上海派輔蒙管理咨詢公司高級顧問，職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家。具有大型國有企業(yè)、政府部門和民營企業(yè)14年領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，擁有深厚的理論功底和實戰(zhàn)經(jīng)驗。近年來專注于員工職業(yè)素質(zhì)提升方面的研究和培訓(xùn)，著有職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)專著《黃金心態(tài)》、《自我管理——經(jīng)理人九大能力訓(xùn)練》、《團隊領(lǐng)導(dǎo)——九大核心技能造就新型管理者》等。曾服務(wù)中國兵器工業(yè)集團、美國應(yīng)用材料（中國）公司、招商銀行、申銀萬國證券、寶信軟件等一百余家企業(yè)和單位。

圖書目錄

序言
第一章找準(zhǔn)方向再啟程
　一、找到自己的北極星
　　1.我是誰？——認(rèn)識自我
　　　認(rèn)識自己的性格傾向
　　　清楚自己的興趣
　　　發(fā)現(xiàn)自己的特長
　　2.我要到哪里去？——明確目標(biāo)
　　3.我怎樣到達那里？——行動計劃
　二、時刻準(zhǔn)備著
　　1.動態(tài)“T”型知識結(jié)構(gòu)
　　2.高效“工”形能力模型
　三、“千招會”不如“一招絕”
　　1.從“萬金油”到“特效藥”
　　2.讓自己不可替代
　四、不達目的不罷休
　　1.把糖果留到最后
　　2.坐住冷板凳
第二章方法總比困難多
　一、有方法就沒問題
1.把問題當(dāng)作舞臺
透過問題找機遇
解決問題六步法
做一個賣豆子的人
2.打穿做透干到底
“我1盎司”定律
充分發(fā)揮想象力
方法不負(fù)有心人
　二、總能找準(zhǔn)關(guān)節(jié)點
1.用績效說話
堅決完成任務(wù)
一句話蠃得大訂單
2.讓自己奔跑起來
不做“人債”做“人財”
蠃在起跑線
3.質(zhì)量就是飯碗
“6б”精神
1.5秒的巨額損失
在無人處鞠躬
4.拔掉浪費這顆釘
吝嗇也是好習(xí)慣
省錢就是賺錢
第三章好頭腦不如好習(xí)慣
一、管好自己不容易
1.管好時間就是管好生命
堅持“二八法則”
每天只做六件事
節(jié)約生命的十二個竅門
2.要捕魚也要曬網(wǎng)
PDCA績效循環(huán)
留出時間自省
“6S大腳印”
二、精益求精才完美
1.吹毛求疵不是錯
向“差不多”說“不’
找到最佳方案
每天進步1％
2.創(chuàng)意總在細(xì)微處
小職員有大創(chuàng)意
別讓經(jīng)驗害了你
創(chuàng)新也該有技巧
第四章找對“貴人"結(jié)善緣
一、高情商換得好人緣
1.扼殺不良情緒
2.學(xué)會傾聽
適時回應(yīng)
別吝惜贊美
多用肢體語言
3.修煉“同理心”
有“舍”才有“得”
二、找到你的“貴人”
1.上司是第一顧客
理解是溝通的基礎(chǔ)
做個優(yōu)秀的追隨者
了解你的上司
2.無事也登三寶殿
選準(zhǔn)時機
突出重點
謙虛謹(jǐn)慎
3.領(lǐng)會意圖最重要
“5W2H法”
提出問題
制訂計劃
匯報進度
4.組建“貴人團”
找一只更大的手
借智借力借網(wǎng)絡(luò)
第五章讓陽光心態(tài)照亮前程
一、敢想還要敢做
1.成功的秘訣是野心
2.向高難度挑戰(zhàn)
3.積極的自我實現(xiàn)
二、警惕“態(tài)度滑坡”
1.“較真兒”就是負(fù)責(zé)任
2.工作不論“分內(nèi)”“分外”
3.跳出“老油條”怪圈
三、讓生命怒放
1.日行一善
2.做一棵根系發(fā)達的毛竹
3.揚起人生的曲線
四、不放過成長的機會
1.勞動有價成長無價
2.現(xiàn)在是未來的種子
3.狠下心來對自己