上司的殺手锏

定　價：￥28.00

作　者：	〔日〕白潟敏朗著，張珊譯
出版社：	廣東經(jīng)濟出版社
叢編項：
標　簽：	人力資源/行政管理

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ISBN：	9787807285809	出版時間：	2007-05-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	168	字數(shù)：

內容簡介

　　員工士氣的高低，直接關系著企業(yè)的命運。能否有效鼓勵員工，關鍵在于上司。但長期以來，多數(shù)管理者單純依靠物質獎勵來鼓舞員工士氣，這種單一的激勵方式均以失敗而告終。作者為了使管理者走出物質激勵的怪圈，總結出了20個鼓舞員工士氣的“殺手锏”。這些“竅門”簡明扼要，效果非凡，數(shù)千家企業(yè)因此獲得的非凡成就便是證明。這20個簡單竅門是所有精明上司必須掌握的：經(jīng)常和員工說“做你想做的事”，你會發(fā)現(xiàn)他們都變得不同凡響。在公共場合，多表揚工作努力、成績突出的員工，你會收到意想不到的效果。詢問工作狀況時，使用“你是怎么認為的呢”這樣的表達方式，你會發(fā)現(xiàn)你的員工將變得多么富有創(chuàng)意。只須簡單運用，并輕松地持續(xù)下去，你會驚訝地發(fā)現(xiàn)員工的變化！

作者簡介

　　白潟敏朗，出生于1964年。畢業(yè)于崎玉大學經(jīng)濟系經(jīng)營學專業(yè)。他提供咨詢服務的行業(yè)有：制造業(yè)、建筑業(yè)、服務業(yè)、物流、高科技等。他提供咨詢服務的領域包括：人力資源、績效考核、職業(yè)規(guī)劃、市場調查等。他的座右銘是：咨詢一定要產生效果，給客戶帶來興奮與感動。他的主要著作有：《圖解最新規(guī)格完全對照版lsO9001》“戰(zhàn)勝天才的創(chuàng)意新法》“簡單一招，改變公司》等。

圖書目錄

作者自序魔法竅門助你鼓舞員工干勁
第1章可以做你想做的工作
簡單竅門1 做你想做的工作吧
簡單竅門2 “想做的工作”大調查
簡單竅門3 招募“想做的人”
簡單竅門4 尊重個人意愿的人事調動
簡單竅門5 歡笑圓桌會議
第2章認可和贊揚
簡單竅門6 當眾表揚員工
簡單竅門7 顧客贊揚的神奇功效
簡單竅門8 請優(yōu)秀員工共進晚餐
第3章通過工作讓員工成長
簡單竅門9 請先說結論
簡單竅門10 你是怎么想的
簡單竅門11 能力提升表
第4章受人尊敬的上司
簡單竅門12 高明的上司從來不質問員工
簡單竅門13 不要成為“終結者上司”
第5章提高公司內部活力
簡單竅門14 “金牌員工”評價表
簡單竅門15 真心感言
簡單竅門16 員工策劃的全體活動
簡單竅門17 公司聚餐
簡單竅門18 感謝袋
簡單竅門19 集體住宿
簡單竅門20 老總與員工的“談心會”
后記簡單竅門改變世界
作者簡介
執(zhí)筆者簡介