電子商務

前言
第1章 電子商務概述
1.1 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2 電子商務的功能及其特點
1.3 電子商務對社會經(jīng)濟的影響
1.4 我國電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀以及迫切需要解決的問題
第2章 電子商務框架與模式
2.1 電子商務一般模型框架
2.2 電子商務的交易模式
2.3 電子商務的分類
2.4 電子商務應用系統(tǒng)
第3章 電子商務的運作模式
3.1 B To B電子商務運作
3.2 B To C電子商務模式
3.3 其他電子商務模式
第4章 電子支付與網(wǎng)絡銀行
4.1 電子支付
4.2 電子貨幣
4.3 網(wǎng)絡銀行
第5章 物流與供應鏈管理
5.1 物流概述
5.2 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的比較.
5.3 物流模式
5.4 供應鏈管理
第6章 網(wǎng)絡營銷
6.1 網(wǎng)絡營銷概述
6.2 網(wǎng)絡營銷的特點與功能
6.3 網(wǎng)絡營銷調(diào)研
6.4 網(wǎng)絡營銷策略
第7章 數(shù)據(jù)庫營銷
7.1 國內(nèi)數(shù)據(jù)庫營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展前景
7.2 數(shù)據(jù)庫營銷的概念和特征
7.3 數(shù)據(jù)庫營銷的意義和作用
7.4 數(shù)據(jù)庫營銷的規(guī)劃與實施應用步驟
7.5 數(shù)據(jù)庫營銷行業(yè)解決方案
第8章 電子商務安全技術
8.1 電子商務的安全問題
8.2 數(shù)據(jù)加密技術
8.3 認證技術
8.4 防火墻技術
8.5 安全支付技術
第9章 電子商務網(wǎng)站建設
9.1 電子商務網(wǎng)站的規(guī)劃
9.2 電子商務網(wǎng)站的設計
9.3 電子商務網(wǎng)站的內(nèi)容設計
9.4 Web頁設計與制作
第10章 電子政務
10.1 電子政務的產(chǎn)生
10.2 我國電子政務的發(fā)展歷程
10.3 電子政務的模式
10.4 電子政務的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
第11章 電子商務項目管理
11.1 電子商務項目管理的概述
11.2 電子商務項目管理過程
第12章 電子商務與知識管理
12.1 知識管理的概念、特征與工作對象
12.2 信息、知識與商務戰(zhàn)略
12.3 根據(jù)電子商務戰(zhàn)略實施知識管理