本書作者Linda.C.Adam 女士是一位執(zhí)業(yè)逾38年的注冊護(hù)士和高級手術(shù)室護(hù)理人員。她擁有相當(dāng)豐富的護(hù)理經(jīng)驗,在英國的多家大型綜合性醫(yī)院有過意外傷害、急診、重癥監(jiān)護(hù)和隔離(傳染?。﹨^(qū)工作經(jīng)歷。Linda在書中主要向讀者介紹了以下環(huán)節(jié)情景會話的技巧:病人進(jìn)入醫(yī)院后,接待人員怎樣指導(dǎo)就醫(yī)及辦理登記和掛號手續(xù);到急診室和門診各科室就診,醫(yī)生怎樣看病、查體、問病史;怎樣進(jìn)行各項化驗和醫(yī)學(xué)影像檢查;住院及出院時與醫(yī)護(hù)人員的溝通等。本書簡單實用,不僅適用于醫(yī)科院校的師生、在職醫(yī)護(hù)人員,同樣對在醫(yī)院看病的病人及其家屬來說也是一本必備的指導(dǎo)手冊。