決勝紅海

第一章 高瞻遠(yuǎn)矚
眾妙之門(mén)
每當(dāng)思及企業(yè)的戰(zhàn)略或方向，總是難免讓人產(chǎn)生對(duì)未來(lái)世界何去何從的迷茫，總是讓人擔(dān)心因?yàn)閼?zhàn)略性的判斷失誤而使企業(yè)走上南轅北轍的迷途。
然而未來(lái)不可盡知，環(huán)境變化亦不由我。如何才能做到高瞻遠(yuǎn)矚？
其實(shí)未來(lái)不必盡知，抱樸守道即可保長(zhǎng)青。所謂的“高瞻遠(yuǎn)矚”，與其說(shuō)是基于對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，不如說(shuō)是取決于根本的立場(chǎng)或態(tài)度。
北京同仁堂自清康熙八年（1669年）創(chuàng)立至今已達(dá)340年之久。創(chuàng)始人樂(lè)顯揚(yáng)不過(guò)是名醫(yī)生，他不可能洞見(jiàn)未來(lái)300年的滄海桑田；即便是其子樂(lè)鳳鳴也必定不能如此，否則他們父子真就成“神仙”了。樂(lè)鳳鳴在同仁堂歷史上的地位，與IBM的小托馬斯頗為近似，后者也是在子承父業(yè)的基礎(chǔ)上發(fā)揚(yáng)光大，并奠定了企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的信念基礎(chǔ)。同仁堂長(zhǎng)盛不衰的秘密在于樂(lè)鳳鳴定下的信條，“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，“修合無(wú)人見(jiàn)，存心有天知”，以及歷代同仁堂人對(duì)這個(gè)信條的堅(jiān)守。
仔細(xì)體味就不難發(fā)現(xiàn)，與其說(shuō)這樣的信條有多么高明，還不如說(shuō)它有多么的樸素；但我堅(jiān)信，其間包含著大徹大悟之后的“通透”：用今天的話來(lái)說(shuō)，同仁堂的生命力取決于它的客戶價(jià)值創(chuàng)造能力。普通客戶尚不可欺，何況患者？
在人性的最深處，智慧與道德往往水乳交融。所以佛家的修行，講究的是在大智慧之后的大慈悲；“佛”原初含義，不是神，而是覺(jué)悟的人。
世間萬(wàn)物盛衰成敗的眾妙之門(mén)，原來(lái)如此簡(jiǎn)單。