把話說到點子上

怎樣生動發(fā)言，搭建你的即興舞臺
　第一章 演講如何做到短小而精悍
　　磁鐵般的演講開頭
　　把話說形象
　　抓住聽眾最想聽的
　　講遠的不如講近的
　　不受歡迎怎么辦
　　利用數(shù)字的力量
　第二章 說服如何做到恰如其分
　　服人心者莫先乎情
　　順言逆意歸謬法
　　誘導對方不得不說“是”
　　指桑罵槐的妙用
　　利用人們的逆反心理來說話
　　說服之前先抬高對方
　　直接明了，一語中的
　第三章 辯論如何做到言少而服人
　　論辯首要在于“爭”
　　以不辯應萬辯——擺事實
　　釜底抽薪，直逼要害
　　單刀直入，開門見山
　　綿里藏針，柔中帶剛
　　詭辯能辯亦可辯
怎樣簡單說話，盤活你的事業(yè)
　第四章 三言兩語，為求職面試“話”開一條捷徑
　　風趣會讓你別具一格
　　彰顯獨樹一幟的個性
　　揚長避短，向完人靠攏
　　恰如其分地自我介紹
　　離職原因小心說
　　兩難問題折中回答
　　底氣十足贏三分
　第五章 開口迂回，做好職場中的彈性溝通
　　如何砸碎超過風速的流言飛語
　　謙虛能行萬里路
　　亡羊沒關系，關鍵會“補牢”
　　收起你的抱怨
　　職場言語忌越位
　第六章 談笑之間，使談判大獲其利
　　創(chuàng)造良好的談判氛圍
　　軟硬兼施破堅冰
　　三十六計“走為上”
　　吹毛求疵是“常規(guī)武器”
　　布下“最后通牒”的陷阱
　第七章 使用迎合客戶心理的語言是
　　銷售成功的關鍵
　　贏得可靠的第一印象
　　讓客戶實現(xiàn)滿足感
　　制造一種緊迫感：欲購從速
　　誠實永遠流行
　　隨時贈送“高帽子”
　　抬著榜樣去推銷
　　有時候做聽眾效果更佳
怎樣聰明說話——開啟左君逢源的大門
　第八章 如何與陌生人進行零距離交談
　　說好第一句話
　　贊別人都沒贊過的美
　　激發(fā)對方的熱情
　　無米難成炊，沒話題要找話題
　　怎樣精彩地說出自己的名字
　第九章 如何短時間內(nèi)把愛“談”得繪聲繪色
　　這樣邀女生出游最易成功．
　　女人提的問題要回答到點子上
　　不失時機地表達真情和關愛
　　將甜言蜜語進行到底
　　為愛而說的謊言
　　如何拒絕求愛，干脆而不傷人
　　名人示愛如是說
　第十章 如何說話讓朋友都喜歡你
　　說話要低調(diào)
　　如何在言語上維護對方尊嚴
　　對朋友如何說道歉的話
　　說話時如何進行心靈溝通
　　如何從閑聊中加深感情
　第十一章 如何說話使求人辦事變?nèi)菀?br />　　激將法求人，妙不可言
　　讓你的要求得以實現(xiàn)
　　適當贊美，辦事更易
　　“心理共鳴”求人法
　　要學會套近乎
怎樣巧妙說話，化解難以掌控的局面
　第十二章 良藥可以不苦口，忠言可以不逆耳
　　響鼓不用重捶
　　因人而異，擇言而施
　　在適當環(huán)境下批評
　　未批先夸
　　從批評自己開始
　第十三章 擺脫窘境的有效話術
　　轉(zhuǎn)換話題言其他
　　欲蓋彌彰，不如自我調(diào)侃
　　面對惡意者怎么反擊
　　用戲謔沖淡尷尬
　　輕松解圍“臺階”法
　第十四章 干脆利落而不傷和氣的拒絕話術
　　糊涂話怎么說
　　怎樣拒絕領導又不會讓其生氣
　　利用“別人的意思”
　　把拒酒的理由說得自然些
后記