《旅游管理(第3版)》共分為兩大部分:第一部分,共九章,是關于旅游的入門介紹知識,包括:旅游的歷史,旅游者和旅游的定義,學習旅游的整體系統(tǒng)方法,旅游社會學,旅游心理學,旅游地理學,旅游業(yè)的經濟與政治學,旅游業(yè)中的管理角色,以及旅游業(yè)中的商業(yè)組織。第二部分,共七章,主要是對旅游業(yè)管理的更深層次的探討,其主要內容包括:環(huán)境與旅游系統(tǒng)的相互作用,從商業(yè)角度來考察旅游,以及一些較專業(yè)性的研究,如旅游業(yè)的邊緣地帶研究和旅游吸引物的科學分析,全書最后引入了一些關于旅游業(yè)管理成功與失敗的案例,成功的案例是巴厘島的內卡(Neka)藝術博物館,而失敗的案例舉了三個,分別是關于一家大型勝地賓館、一家航空公司與一個主題公園;最后一章則介紹了旅游管理中的一些其他問題,并對可持續(xù)的旅游業(yè)做了一系列的探討。