秘書溝通與談判

定　價：￥33.50

作　者：	中國高等教育學(xué)會秘書學(xué)專業(yè)委員會組編
出版社：	人民出版社
叢編項：	全國高等職業(yè)教育文秘專業(yè)課系列教材
標(biāo)　簽：	文秘培訓(xùn)

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ISBN：	9787010062105	出版時間：	2007-12-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	258 pages	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本套教材是由教育部中國高等教育學(xué)會策劃，秘書學(xué)專業(yè)委員會組織編寫的全國高職高專院校文秘專業(yè)專業(yè)課教材，它是從高職主專教學(xué)實際需要出發(fā)遵循好用，夠用，實用的原則而編寫的。本著作為高職高專文秘專業(yè)為培養(yǎng)秘書人才的宗旨，在編寫時，根據(jù)秘書工作的實際需要，糅合了《演將與口才》、《秘書實務(wù)》兩門課程的內(nèi)容，綜合了了“溝通”、“演講、“談判”三項內(nèi)容，目的在于讓高職高專文秘專業(yè)的學(xué)生提高溝通能力，實現(xiàn)有效溝通。本教材最大的特色就是既有一下的理論指導(dǎo)性，又有較強的現(xiàn)實性和可操作性，貼近社會、貼近實際、貼近生活。

作者簡介

暫缺《秘書溝通與談判》作者簡介

圖書目錄

第一章溝通概論
　第一節(jié) 溝通的含義
　第二節(jié) 溝通的作用
　第三節(jié) 溝通的類型
　第四節(jié) 溝通的障礙
　第五節(jié) 溝通的管理
第二章人際溝通
　第一節(jié) 人際溝通的動因
　第二節(jié) 人際溝通行為
　第三節(jié) 人際沖突
　第四節(jié) 當(dāng)代社會的人際溝通
第三章組織溝通
　第一節(jié) 組織溝通渠道
　第二節(jié) 組織溝通方式
　第三節(jié) 組織溝通的影響因素
　第四節(jié) 組織溝通效率的提高
　第五節(jié) 組織溝通的誤區(qū)
第四章傾聽
　第一節(jié) 傾聽概述
　第二節(jié) 傾聽中的障礙
　第三節(jié) 傾聽中的反饋
　第四節(jié) 如何提高傾聽的效果
第五章身體語言
　第一節(jié) 身體語言的含義、特點和作用
　第二節(jié) 身體動作語言
　第三節(jié) 面部表情語言
　第四節(jié) 服裝與儀態(tài)
第六章演講
　第一節(jié) 演講概述
　第二節(jié) 演講構(gòu)思
　第三節(jié) 演講技巧
　第四節(jié) 演示文稿的制作
第七章談判
參考書目
編者的話