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經(jīng)營人心:贏在企業(yè)的48條制勝法則

經(jīng)營人心:贏在企業(yè)的48條制勝法則

定 價:¥24.80

作 者: 王愛香
出版社: 世界知識出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 企業(yè)經(jīng)營

ISBN: 9787501232574 出版時間: 2008-02-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁數(shù): 144 pages 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  人心是一筆無形資產(chǎn),是一筆不可忽視的巨大財富,對于企業(yè)而言,“經(jīng)營人心”才是使企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。許多企業(yè)不注意在“經(jīng)營人心”的問題上下功夫,往往是傷了員工心,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展緩慢,傷了顧客心,使企業(yè)產(chǎn)品在市場上長期備愛冷落 ,最終使企業(yè)走入絕境。在經(jīng)營中善于“攻心”,善于“斂氣”,這樣才能不斷提高企業(yè)的凝聚力和市場競爭力,一個企業(yè)不但要生產(chǎn)自己的有形產(chǎn)品,更要生產(chǎn)無形產(chǎn)品。特別要生產(chǎn)情感產(chǎn)品,用自己的情感來感動員工、感動顧客。本書以“經(jīng)營人心”這一新理念入手,提出了48個經(jīng)典法則,旨在闡述“經(jīng)營人心”的重要性、影響力以及如何做到“經(jīng)營人心”,力圖在案例的分析和故事的講述過程中給企業(yè)人士以深層啟發(fā)。

作者簡介

  王愛香,北京回力華盛科技有限公司總裁,著名公司管理顧問、培訓(xùn)顧問、優(yōu)秀培訓(xùn)師。中國冠軍企業(yè)經(jīng)典案例(培訓(xùn))講師團(tuán)金牌講師。中國冠軍企業(yè)“經(jīng)營人心”理念的倡導(dǎo)和傳播者。培訓(xùn)課程:“經(jīng)營人心是企業(yè)經(jīng)營的最高境界”、“贏在企業(yè)的48條制勝法則、“企業(yè)經(jīng)營與人生成功”等。培訓(xùn)風(fēng)格:立意遠(yuǎn)高,說理透徹;聲情并茂,生動通俗。極富現(xiàn)場感染力和調(diào)動人心的高超藝術(shù)。

圖書目錄

法則1:要經(jīng)營好事業(yè)就要經(jīng)營好人心
法則2:幫助員工實現(xiàn)他們的夢想
法則3:要和員工建立互補(bǔ)合作的伙伴關(guān)系
法則4:從員工處學(xué)習(xí)創(chuàng)新
法則5:培育讓老板自豪的員工
法則6:引導(dǎo)員工自動自發(fā)的工作
法則7:以事業(yè)聚人,通過“愛”突破小我
法則8:領(lǐng)導(dǎo)者最重要的職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)部屬創(chuàng)造價值
法則9:領(lǐng)導(dǎo)者要善于激發(fā)員工的責(zé)任心
法則10:做事的品質(zhì)決定了你的成就
法則11:為值得做的事情多付出一些
法則12:全力以赴,盡心盡力
法則13:一定要珍惜一流的人才
法則14:成功者勇于行動
法則15:付出就會得到更好的回報
法則16:追求卓越,永不放棄
法則17:要用心做事,要主動積極
法則18:要做就做第一
法則19:發(fā)揮員工的創(chuàng)造力
法則20:氣度決定了一個人的高度
法則21:用欣賞的眼光看待一切
法則22:鍛煉自己擁有平和的心態(tài)
法則23:謙虛的人才能擁有更多
法則24:以空杯心態(tài)不斷超越自我
法則25:大度寬容之人才能獲得人們的支持和幫助
法則26:以感恩之心善待身邊的每個人
法則27:善待自己之前先善待他人
法則28:以最快的速度幫助和服務(wù)更多的人
法則29:給客戶最好的
法則30:為客戶多做一些
法則31:以滿腔熱情對待客戶
法則32:只有讓客戶滿意才能讓自己滿意
法則33:不論發(fā)生什么,要勇于負(fù)責(zé)
法則34:責(zé)任是成功的真正支點(diǎn)
法則35:讓別人贏,自己才能贏
法則36:與人競爭不如與人合作
法則37:只有依靠團(tuán)隊的力量才能做出更大的業(yè)績
法則38:時刻維護(hù)公司的形象
法則39:要想超過他人就要有自己獨(dú)特的方法
法則40:新一代成功者的第一特質(zhì)是學(xué)習(xí)能力
法則41:要成功就要向成功者學(xué)習(xí)
法則42:學(xué)以致用才能成功
法則43:學(xué)習(xí)是提升境界的過程
法則44:管理好時間是成功的關(guān)鍵
法則45:一定要有效地管理時間
法則46:要掌握常用的時間管理工具
法則47:心靈的富有才是真正的富有
法則48:成功是階梯,幸福才是目的

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