商務(wù)禮儀

定　價：￥17.00

作　者：	張晉主編
出版社：	化學工業(yè)出版社
叢編項：	高職高?！笆晃濉币?guī)劃教材
標　簽：	禮儀

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ISBN：	9787122017147	出版時間：	2008-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	137	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《高職高?！笆晃濉币?guī)劃教材·商務(wù)禮儀》系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代商務(wù)禮儀的特點以及規(guī)范，將理論與實踐結(jié)合，在每章后附有基礎(chǔ)練習題和課后實驗，文中穿插的小資料可相應(yīng)地擴大學生的知識面。《高職高專“十一五”規(guī)劃教材·商務(wù)禮儀》可作為高職高專經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)課教材，也可供企業(yè)的中高層管理人員、中級業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)人員以及希望提升個人修養(yǎng)與交際水平的其他人士作為參考用書。

作者簡介

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圖書目錄

第1章商務(wù)禮儀概述
1.1 商務(wù)禮儀的含義與特征
1.1.1 商務(wù)禮儀的含義
1.1.2 商務(wù)禮儀的特征
1.2 商務(wù)禮儀的原則與作用
1.2.1 商務(wù)禮儀的原則
1.2.2 商務(wù)禮儀的作用
1.3 學習商務(wù)禮儀的途徑
1.4 課后練習與實驗
1.4.1 基礎(chǔ)練習
1.4.2 課后實驗
第2章商務(wù)日常見面禮儀
2.1 介紹與稱呼
2.1.1 介紹
2.1.2 稱呼
2.2 握手與致意
2.2.1 握手
2.2.2 致意禮儀
2.3 社交中常施的其他禮儀
2.3.1 脫帽禮
2.3.2 親吻禮
2.3.3 拱手禮
2.3.4 鞠躬禮
2.3.5 擁抱禮
2.3.6 合掌禮
2.4 名片
2.4.1 名片的淵源
2.4.2 名片的制作
2.4.3 名片的用途
2.4.4 名片的交換
2.5 課后練習與實驗
2.5.1 分析題
2.5.2 判斷題
第3章商務(wù)往來禮儀
3.1 迎送禮儀
3.1.1 掌握詳情
3.1.2 確定時間和空間
3.1.3 關(guān)注細節(jié)
3.1.4 熟知程序
3.1.5 商務(wù)迎送注意
3.2 拜訪禮儀
3.2.l 拜訪前的準備
3.2.2 到達時的禮儀
3.2.3 見面時的禮儀
3.2.4 告辭時的禮儀
3.3 饋贈禮儀
3.3.1 饋贈目的
3.3.2 饋贈的基本原則
3.3.3 贈禮藝術(shù)
3.3.4 受禮禮儀
3.4 課后練習與實驗
3.4.1 基礎(chǔ)練習
3.4.2 課后實驗
第4章商務(wù)儀式禮儀
4.1 商務(wù)開業(yè)禮儀
4.1.1 開業(yè)儀式概述
4.1.2 開業(yè)儀式的作用
4.1.3 開業(yè)禮儀的內(nèi)容
4.1.4 開業(yè)儀式的原則
4.1.5 開業(yè)儀式的常見形式
4.2 商務(wù)剪彩禮儀
4.2.1 剪彩儀式概述
4.2.2 剪彩儀式的作用
4.2.3 剪彩禮儀的內(nèi)容
4.3 簽字禮儀
4.3.1 涉外簽字禮儀
4.3.2 商務(wù)簽約禮儀
　　……
第5章　商務(wù)會議禮儀
第6章　商務(wù)談判禮儀
第7章　商務(wù)文書禮儀
第8章　職場工作禮儀
第9章　商務(wù)涉外禮儀
參考文獻