第一章 禮儀概述
第一節(jié) 禮儀的含義與特征
一、禮儀的含義
二、禮儀的特征
第二節(jié) 禮儀的基本理念與原則
一、禮儀的基本理念
二、禮儀的基本原則
第三節(jié) 禮儀的功能與作用
一、禮儀的功能
二、禮儀的作用
三、學習禮儀的重要意義
第二章 個人形象禮儀
第一節(jié) 儀表、儀容禮儀
一、面部的修飾
二、頭發(fā)的修飾
三、肢體的修飾
第二節(jié) 服飾禮儀
一、服飾禮儀原則
二、人與服飾色彩
三、服飾色彩象征意義
四、不同場合的著裝要求
五、西服的選擇與穿著
六、套裙的選擇與穿著
七、服裝飾品佩戴
第三節(jié) 言談禮儀
一、禮貌用語
二、敬語、謙語、雅語
三、文明用語
四、注意言談禮節(jié)
五、懂得與人合作
第四節(jié) 舉止禮儀
一、站姿
二、坐姿
三、走姿
四、蹲姿
五、手勢
第三章 日常交往禮儀
第四章 社會交際禮儀
第五章 公共場所禮儀
第六章 校園生活禮儀
第七章 求職面試禮儀
第八章 職場禮儀
第九章 涉外基本禮儀
第十章 中外習俗禮儀
主要參考書目
后記