復合圖書館論綱

前言
理念篇
一、必然趨勢與現(xiàn)實選擇
（一）挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型
（二）熱情與遺憾
（三）館情
（四）對比與選擇
二、新形態(tài)與長期性
（一）概念的提出與最初的嘗試
（二）定義的多樣解說與基本內(nèi)涵
（三）定位的兩種觀點與基本共識
（四）構成要素
（五）功能與特征
　三、共存互補有機融合
　四、創(chuàng)新與發(fā)展
（一）圖書館是國家創(chuàng)新體系中不可缺少的有機組成部分
（二）創(chuàng)新是圖書館發(fā)展的內(nèi)在要求，是圖書館保持活力的重要源泉
（三）圖書館創(chuàng)新的內(nèi)容
（四）理念創(chuàng)新是先導
資源建設篇
　一、概述
（一）概念
（二）信息資源建設的內(nèi)容
（三）信息資源建設的原則
（四）館藏信息資源的體系和結構
（五）網(wǎng)絡環(huán)境的信息資源建設途徑
　二、實體館藏建設
（一）實體信息資源的選擇和方式轉(zhuǎn)變
（二）實體館藏的采集
（三）實體館藏的配置與布局管理
　三、虛擬館藏建設
（一）電子出版物的采購
（二）構建特色數(shù)據(jù)庫
（三）網(wǎng)絡學術信息資源建設
（四）構建電子書庫
（五）數(shù)字館藏的安全管理
　四、館藏信息資源評價
（一）傳統(tǒng)館藏資源的評價
（二）數(shù)字館藏資源的評價
（三）數(shù)字館藏評價的原則
（四）評價方法
（五）評價指標的分類與獲取方法
　五、信息資源的共知共建共享
（一）必然性與迫切性
（二）主要內(nèi)容與形式
（三）發(fā)展趨勢與策略
服務篇
　一、圖書館服務概述
（一）地位
（二）概念
（三）功能
（四）原則
（五）模式
（六）發(fā)展規(guī)律
（七）發(fā)展趨勢
　二、服務資源
（一）圖書館信息資源
（二）圖書館人力資源
（三）圖書館設施資源
（四）信息資源開發(fā)與知識服務
　三、服務環(huán)境
（一）服務環(huán)境及對用戶的作用
（二）服務環(huán)境對圖書館服務的影響
（三）服務環(huán)境設計
（四）圖書館服務設施布局
　四、服務主體
（一）服務主體的地位和作用
（二）館員的思想道德素質(zhì)
（三）館員的文化專業(yè)素質(zhì)
（四）館員的心理素質(zhì)
（五）館員的能力素質(zhì)
（六）與用戶溝通的藝術
　五、服務客體
（一）讀者與用戶
（二）用戶類型
（三）用戶心理
（四）用戶需求服務
（五）用戶權益保障
（六）用戶教育
　六、服務方式
（一）信息傳遞服務
（二）信息檢索服務
（三）參考咨詢服務
（四）網(wǎng)絡信息服務
（五）信息資源開發(fā)與知識服務
（六）圖書館宣傳
七、服務評價
（一）評價的原則與要求
（二）服務評價的指標體系
（三）服務評價的方法步驟
（四）網(wǎng)絡信息服務評價
管理篇
　一、圖書館管理概述
（一）概念
（二）必要性
（三）作用
（四）原則
（五）傳統(tǒng)圖書館與復合圖書館管理的區(qū)別與聯(lián)系
　二、全面質(zhì)量管理
（一）將全面質(zhì)量管理理念引入圖書館管理十分必要
（二）構建圖書館全面質(zhì)量管理體系
（三）ISO族標準與圖書館全面質(zhì)量管理
　三、人力資源管理
（一）人力資源管理的概念
（二）圖書館人力資源管理的原則與內(nèi)容
（三）考核
（四）聘任
（五）績效評估
（六）激勵
（七）教育和培訓
　四、行政管理
（一）圖書館行政管理概述
（二）計劃管理
（三）定量管理
（四）經(jīng)費管理
（五）目標管理
（六）檔案管理
　五、設備與系統(tǒng)的管理
（一）信息技術設備的管理
（二）安全保衛(wèi)與消防管理
（三）網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全管理
（四）圖書館集成管理系統(tǒng)的安全管理及維護
（五）網(wǎng)站的安全管理
（六）電子閱覽室系統(tǒng)的安全管理
（七）其他重要設備的安全管理
　六、著作權管理
（一）著作權概述
（二）復合圖書館的版權問題
（三）圖書館著作權保護與管理
高校篇
　一、高校圖書館概述
　二、資源建設
　三、用戶需求
　四、服務
（一）學科導航
（二）建立學科館員制
（三）用戶教育
　五、管理體制與組織機構
　六、績效評估
　附錄一：普通高等學校圖書館規(guī)程（修訂）
　附錄二：普通高等學校圖書館評估指標（修改稿）
館員篇
　一、館員隊伍結構
　二、館員素質(zhì)與技能
　三、館員資格認證和職業(yè)精神
（一）圖書館館員職業(yè)資格認證制度
（二）職業(yè)精神
（三）以職業(yè)資格認證制度和職業(yè)精神共同構建館員隊伍建設的堅實基礎
　四、館員培訓和終身學習
（一）館員培訓
（二）建立學習型組織，采用團隊化學習，促進館員培訓
展望篇
　一、經(jīng)濟全球化推動圖書館的國際化
（一）經(jīng)濟全球化對圖書館事業(yè)的深刻影響
（二）經(jīng)濟全球化使圖書館面臨的挑戰(zhàn)
（三）圖書館國際化的要求
　二、高新技術繼續(xù)深刻影響圖書館事業(yè)發(fā)展
（一）在信息資源建設與開發(fā)利用方面
（二）在用戶服務工作方面
（三）在組織結構方面
三、創(chuàng)新促進發(fā)展
參考文獻
后記