戰(zhàn)略管理最重要的5個(gè)工具

第一章 企業(yè)外部環(huán)境分析工具：PEST分析
第一節(jié) PEST分析的概念
一、PEST分析的定義
二、外部環(huán)境的特點(diǎn)
【案例】用PEST分析指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施信息化
第二節(jié) PEST分析的理論框架及作用
一、PEST分析的四大組成部分
二、PEST分析的作用
【案例】政策環(huán)境影響戰(zhàn)略選擇
第三節(jié) 政治法律環(huán)境分析
一、政治法律環(huán)境分析的內(nèi)容
二、政治法律環(huán)境分析的方法
【案例】具體政策制約企業(yè)發(fā)展
第四節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
一、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的內(nèi)容
二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的方法
【案例】西南航空公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第五節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境分析
一、社會(huì)文化環(huán)境分析的內(nèi)容
二、社會(huì)文化環(huán)境分析的方法
【案例】聯(lián)想集團(tuán)被迫變更商標(biāo)名稱(chēng)
第六節(jié) 技術(shù)環(huán)境分析
一、技術(shù)環(huán)境分析的內(nèi)容
二、技術(shù)環(huán)境分析的方法
【案例】技術(shù)環(huán)境對(duì)希捷公司(Secgate)的影響
第七節(jié) 對(duì)PEST分析方法的評(píng)價(jià)
一、PEST分析方法的要求
二、PEST分析方法的局限
第八節(jié) PEST分析方法
一、PEST分析方法的構(gòu)成
二、PEST分析的方法
第九節(jié) PEST分析案例解讀
【案例一】膠卷市場(chǎng)PEST分析
【案例二】中國(guó)報(bào)業(yè)外部環(huán)境PEST分析
【案例三】中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)的PEST分析
【案例四】臺(tái)灣新竹科學(xué)工業(yè)園區(qū)的PEST分析
【案例五】福特汽車(chē)公司的PEST分析
第二章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析工具——“五力”模型
第一節(jié) “五力”分析模型的概念
一、“五力”分析模型的內(nèi)容
二、“五力”分析模型的作用
【案例】深圳市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)的“五力”分析
第二節(jié) 行業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
一、行業(yè)中現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
二、行業(yè)增長(zhǎng)速度
三、行業(yè)固定成本或庫(kù)存成本
四、行業(yè)轉(zhuǎn)換成本
五、行業(yè)總體生產(chǎn)規(guī)模和能力
六、競(jìng)爭(zhēng)者的差別
七、行業(yè)與企業(yè)的聯(lián)系緊密程度
八、退出行業(yè)的障礙
【案例】遠(yuǎn)交近攻的通用汽車(chē)
第三節(jié) 新進(jìn)入者的威脅
一、進(jìn)入障礙
二、原有企業(yè)的反擊
【案例】格蘭仕——“摧毀產(chǎn)業(yè)投資價(jià)值”的保衛(wèi)戰(zhàn)
第四節(jié) 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅
一、行業(yè)中引起替代的原因
二、替代品的種類(lèi)
三、替代的經(jīng)濟(jì)性
四、替代品的替代途徑
【案例】鐵路面臨替代品威脅
第五節(jié) 供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力
一、供應(yīng)商的議價(jià)能力
二、購(gòu)買(mǎi)商的議價(jià)能力
【案例】豐田汽車(chē)打造供應(yīng)商分享網(wǎng)絡(luò)提高競(jìng)爭(zhēng)力
第六節(jié) 對(duì)“五力”分析模型的評(píng)價(jià)
一、“五力”分析模型的不足
二、“五力”分析模型的貢獻(xiàn)
【案例】關(guān)國(guó)的存儲(chǔ)器(內(nèi)存)項(xiàng)目的“五力”分析
第七節(jié) “五力”分析模型的分析方法和應(yīng)用流程
一、動(dòng)態(tài)分析
二、靜態(tài)分析
三、應(yīng)用流程
【案例一】航空業(yè)的“五力”靜態(tài)分析
【案例二】制藥業(yè)的“五力”靜態(tài)分析
第八節(jié) “五力”模型分析案例解讀
【案例一】用“五力”模型分析東方衛(wèi)視的競(jìng)爭(zhēng)力
【案例二】中國(guó)高檔客車(chē)產(chǎn)業(yè)“五力”分析
【案例三】ZY市家政服務(wù)行業(yè)“五力”分析
【案例四】廣播電視報(bào)競(jìng)爭(zhēng)力喪失的分析
【案例五】用“五力”模型分析耐克和阿迪達(dá)斯的品牌之爭(zhēng)
【案例六】世界汽車(chē)巨頭的“五力”分析
第三章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析工具——價(jià)值鏈分析
第一節(jié) 價(jià)值鏈分析的概念
一、價(jià)值鏈分析的提出
二、價(jià)值鏈分析的內(nèi)容
三、價(jià)值鏈間的關(guān)系
【案例】出版行業(yè)的價(jià)值鏈分析
第二節(jié) 價(jià)值鏈分析的作用及特點(diǎn)
一、價(jià)值鏈分析的作用
二、價(jià)值鏈分析的特點(diǎn)
【案例】運(yùn)用企業(yè)價(jià)值鏈分析兩國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第三節(jié) 價(jià)值鏈活動(dòng)的評(píng)價(jià)
一、價(jià)值鏈基本活動(dòng)的評(píng)價(jià)
二、價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的評(píng)價(jià)
三、企業(yè)與企業(yè)間的價(jià)值鏈
【案例】摩托羅拉與供應(yīng)商“共贏”
第四節(jié) 對(duì)價(jià)值鏈分析的評(píng)價(jià)
一、優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處
二、劣勢(shì)和局限
【案例】U—Haul公司的價(jià)值鏈分析
第五節(jié) 價(jià)值鏈分析的應(yīng)用流程
一、定義企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位
二、確認(rèn)企業(yè)關(guān)鍵的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)
三、進(jìn)行內(nèi)部成本分析
四、進(jìn)行內(nèi)部差別化分析
五、畫(huà)出行業(yè)的利潤(rùn)池
六、垂直關(guān)聯(lián)分析
七、定期重復(fù)
【案例】宜家(IKEA)的價(jià)值鏈分析
第六節(jié) 價(jià)值鏈分析案例解讀
【案例一】水泥生產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈分析與應(yīng)用
【案例二】房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值鏈分析
【案例三】用價(jià)值鏈指導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略調(diào)整
【案例四】從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析企業(yè)戰(zhàn)略外包
第四章 戰(zhàn)略制定工具——SWOT分析
第一節(jié) SWOT的概念及作用
一、SWOT的概念
二、SWOT的作用
【案例】中式快餐的SWOT分析
第二節(jié) SWOT的四個(gè)因素
一、優(yōu)勢(shì)(S)
二、劣勢(shì)(W)
三、機(jī)會(huì)(O)
四、威脅(T)
【案例】對(duì)Winnebago工業(yè)公司的SWOT分析
第三節(jié) 對(duì)SWOT分析的評(píng)價(jià)
一、優(yōu)勢(shì)與長(zhǎng)處
二、劣勢(shì)和局限
第四節(jié) SWOT應(yīng)用的操作流程
第五節(jié) SWOT分析案例解讀
【案例一】我國(guó)生物醫(yī)藥企業(yè)的SWOT分析
【案例二】A市紡織業(yè)的SWOT分析
【案例三】中國(guó)電信的SWOT分析
【案例四】福特汽車(chē)公司的SWOT分析
第五章 戰(zhàn)略實(shí)施工具——平衡計(jì)分卡
第一節(jié) 平衡計(jì)分卡的概念
一、財(cái)務(wù)向度
二、顧客向度
三、內(nèi)部流程向度
四、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)向度
【案例】平衡計(jì)分卡在一家跨國(guó)食品公司的成功運(yùn)用
第二節(jié) 平衡計(jì)分卡的核心思想及適用條件
一、平衡計(jì)分卡的核心思想
二、平衡計(jì)分卡的適用條件
【案例】平衡計(jì)分卡推行不順利探因
第三節(jié) 平衡計(jì)分卡的作用
一、平衡計(jì)分卡平衡了什么
二、平衡計(jì)分卡的作用
【案例】可口可樂(lè)(瑞典)飲料公司在發(fā)展中推廣平衡計(jì)分卡
第四節(jié) 平衡計(jì)分卡指標(biāo)的設(shè)定
一、目標(biāo)的衡量與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
二、因果關(guān)系分析
三、財(cái)務(wù)向度
四、客戶(hù)向度
五、流程向度
六、學(xué)習(xí)向度
第五節(jié) 平衡計(jì)分卡的操作流程
第六節(jié) 平衡計(jì)分卡成功實(shí)施的要素
第七節(jié) 平衡計(jì)分卡分析案例解讀
【案例一】平衡計(jì)分卡在美國(guó)FMC公司的應(yīng)用
【案例二】殼牌公司的平衡計(jì)分卡
【案例三】平衡計(jì)分卡重塑敦豪(DHL)
【案例四】沃爾沃汽車(chē)公司的平衡計(jì)分卡應(yīng)用
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