新編電子商務概論

認識篇
　第一章 電子商務概述
　第一節(jié) 電子商務的概念
　第二節(jié) 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展
　第三節(jié) 電子商務的功能和特性
　第四節(jié) 電子商務的分類與層次
　第五節(jié) 電子商務的框架和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
　第六節(jié) 電子商務的環(huán)境
　第二章 電子商務的影響
　第一節(jié) 傳統(tǒng)商務與電子商務
　第二節(jié) 電子商務的地位、作用及影響
　第三節(jié) 我國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
　第四節(jié) 電子商務發(fā)展的新看點——移動商務
　第三章 電子商務專業(yè)與電子商務職業(yè)
　第一節(jié) 電子商務專業(yè)
　第二節(jié) 電子商務人才的特征和素質(zhì)
　第三節(jié) 電子商務職業(yè)與就業(yè)
應用篇
　第四章 BtoB電子商務
　第一節(jié) BtoB電子商務概述
　第二節(jié) BtoB電子商務市場
　第三節(jié) BtoB電子商務平臺和經(jīng)營模式
　第四節(jié) 企業(yè)電子商務的開展
　第五節(jié) 企業(yè)對企業(yè)交易模式案例——中國商品交易中心
　第五章 BtoC電子商務
　第一節(jié) BtoC電子商務概述
　第二節(jié) BtoC電子商務的模式
　第三節(jié) BtoC電子商務的流程
　第四節(jié) 網(wǎng)絡圖書銷售
　第五節(jié) BtoC電子商務案例——當當網(wǎng)網(wǎng)上圖書商城
　第六章 CtoC電子商務
　第一節(jié) CtoC電子商務概述
　第二節(jié) CtoC電子商務的環(huán)節(jié) 及流程
　第三節(jié) 網(wǎng)上拍賣
　第四節(jié) 網(wǎng)上集市
　第五節(jié) CtoC電子商務案例分析
　第七章 電子政務
　第一節(jié) 電子政務的概念
　第二節(jié) 電子政務的主要功能和內(nèi)容
　第三節(jié) 電子政務案例
　第八章 其他服務業(yè)的電子商務
　第一節(jié) 旅游電子商務
　第二節(jié) 網(wǎng)上銀行
　第三節(jié) 網(wǎng)上證券
　第九章 EDI電子商務
　第一節(jié) EDI概述
　第二節(jié) EDI結(jié)構(gòu)和業(yè)務流程
　第三節(jié) EDI電子商務案例——上海聯(lián)華超市集團EDI應用系統(tǒng)
管理篇
第十章 電子商務運營條件
　第一節(jié) 電子商務顧客
　第二節(jié) 電子商務產(chǎn)品
　第三節(jié) 電子商務網(wǎng)站
　第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷
　第五節(jié) 電子商務支付
　第六節(jié) 電子商務物流
　第十一章 電子商務管理
實訓篇
參考文獻