為了順應眾多行業(yè)的不同需求,SAP推出了行業(yè)專用解決方案,它首先包括通用產品的一些模塊,如財務、人事管理、客戶關系管理、供應鏈、商務智能等跨行業(yè)的模塊,同時也根據行業(yè)要求加入專業(yè)行業(yè)解決方案,在這方面已有高科技、消費品、醫(yī)藥化工、金融證券、汽車、電力、電信、交通等行業(yè)的成功案例。SAP通過針對行業(yè)的專業(yè)咨詢隊伍、專業(yè)技術人員配置、專業(yè)自售隊伍組建等多方面的努力,形成了強大的行業(yè)優(yōu)勢。“客戶行業(yè)化模式”是SAP強調的又一個觀點。通過關注一些快速發(fā)展、潛力巨大的行業(yè),SAP為該行業(yè)中優(yōu)秀和典型的企業(yè)提供了先進的管理服務支持,通過他們的成功,形成樣板工程(燈塔計劃)來引導和滿足相關企業(yè)實施的需求,從而避免盲目操作而走入各種誤區(qū)。