市場與學術的對話：高等教育導入ISO9000的比較研究

第一章 高等教育導入ISO9000：探尋“市場化”生存的法則
第一節(jié) 從學術化生存到“市場化”生存：變動中的高等教育質(zhì)量
第二節(jié) 導人ISO9000：高等教育質(zhì)量管理市場取向的象征
第三節(jié) 導人ISO9000：以企業(yè)精神來改革高等教育的嘗試
第二章 高等教育導入ISO9000：異域的論爭
第一節(jié) 高等教育機構導入ISO9000是否可行?
第二節(jié) 高等教育導入ISO9000出于何種動機?
第三節(jié) 高等教育機構導入ISO9000的程序如何?
第四節(jié) ISO9000術語如何轉(zhuǎn)化?
第五節(jié) 高等教育導人ISO9000可以得到哪些益處?
第六節(jié) 高等教育機構導人ISO9000會有哪些阻力?
第三章 服務商品：高等教育質(zhì)量的新邏輯起點
第一節(jié) 全球化背景下的高等教育質(zhì)量與質(zhì)量保證
第二節(jié) 中國的現(xiàn)狀與比較研究的必要性
第四章 妥協(xié)與角力：高等教育導入ISO9000的社會機制
第一節(jié) 高等教育的產(chǎn)業(yè)化與企業(yè)化大學的出現(xiàn)
第二節(jié) 新的力量對比：政府作用的重新定義
第三節(jié) 第三方認證：質(zhì)量認證權力的讓渡
第四節(jié) 受益者社會：波洛尼亞傳統(tǒng)重現(xiàn)
第五節(jié) 從知識裁判到以知識謀生：高校教師的角色變遷
第五章 認識與實踐的比較：差異與經(jīng)驗
第一節(jié) 高等教育導人ISO9000的政策基礎
第二節(jié) 高等教育機構導人ISO9000的比較分析
第六章 改革與創(chuàng)新：高等教育導入ISO9000的政策啟示
第一節(jié) 樹立學生中心的服務意識，建立高等教育服務行業(yè)標準
第二節(jié) 建立高校質(zhì)量保證的中介機構
第三節(jié) 避免高等教育服務市場成為假市場
第四節(jié) 重新認識政府作用
第五節(jié) 推動高等教育機構的受益者管理
后記