人力資源開發(fā)與管理概論

第一篇總論
第一章緒論
第一節(jié)人力資源基本范疇
一、人力資源概念
二、人力資源的特點(diǎn)
三、人力資源經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)過程
四、人力資源的作用
第二節(jié)人力資源形成
一、人口--人力資源的物質(zhì)前提
二、生活消費(fèi)與人力資源形成
三、教育與人力資源形成
第三節(jié)人力資源結(jié)構(gòu)
一、人力資源自然結(jié)構(gòu)
二、人力資源社會(huì)結(jié)構(gòu)
三、人力資源經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
第四節(jié)人力資源思想的發(fā)展
一、人力資源管理思想的演進(jìn)
二、現(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理基本特征
三、相關(guān)學(xué)科對(duì)人力資源開發(fā)與管理的影響
第五節(jié)人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)
一、人力資源開發(fā)與管理環(huán)境
二、人力資源開發(fā)與管理主要模塊
本章學(xué)練要點(diǎn)
討論案例人力資源管理創(chuàng)造的價(jià)值
第二章人力資源個(gè)體分析
第一節(jié)人的勞動(dòng)能力
二、勞動(dòng)能力要素
二、勞動(dòng)能力結(jié)構(gòu)
三、勝任能力
第二節(jié)人的個(gè)性人格
一、個(gè)性人格范疇
二、人格學(xué)說
三、情感學(xué)說
四、個(gè)性與工作匹配
第三節(jié)人的行為鏈條
一、行為鏈條初析
二、人的需要
三、人的動(dòng)機(jī)
四、人的行為
第四節(jié)人的價(jià)值觀
一、基本價(jià)值觀
二、工作價(jià)值觀
第五節(jié)人力資源的復(fù)雜性
一、個(gè)人條件的多樣性
二、個(gè)性人格的差異性
三、人際關(guān)系的復(fù)雜性
四、人文背景的廣闊性
本章學(xué)練要點(diǎn)
討論案例公司該不該雇傭?qū)O先生
第三章人力資源經(jīng)濟(jì)分析
第一節(jié)人力資源數(shù)量和質(zhì)量
一、人力資源數(shù)量
二、人力資源質(zhì)量
三、人力資源總量
第二節(jié)人力資源供求
一、人力資源供給
二、人力資源需求
三、人力資源供求關(guān)系
第三節(jié)人力資源市場
一、人力資源市場的含義
二、人力資源市場的運(yùn)行
第四節(jié)人力資本投資
一、人力資源--投資對(duì)象
二、人力資本項(xiàng)目
三、人力投資收益
本章學(xué)練要點(diǎn)
討論案例人才質(zhì)量--發(fā)展的瓶頸
第四章人力資源社會(huì)分析
第一節(jié)人力資源與雇傭者
一、基本狀態(tài)--對(duì)立與平等
二、勞動(dòng)關(guān)系
三、人力資源團(tuán)體--工會(huì)
第二節(jié)人力資源與組織
一、人力資源與組織的關(guān)系
二、組織的管理風(fēng)格
三、組織與人力資源的整合
第三節(jié)人力資源與社會(huì)
一、市場經(jīng)濟(jì)與主體
二、市場體制下的社會(huì)關(guān)系
本章學(xué)練要點(diǎn)
討論案例沃里科公司的救星
第五章現(xiàn)代人力資源管理理論
第一節(jié)管理學(xué)理論概述
一、管理學(xué)基本范疇
二、經(jīng)典管理學(xué)說
三、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)
第二節(jié)管理研究新進(jìn)展--后現(xiàn)代管理學(xué)說
一、后現(xiàn)代管理思想的提出
二、國外相關(guān)研究概況
三、國外學(xué)者的主要觀點(diǎn)
四、我國學(xué)者的主要觀點(diǎn)
第三節(jié)后現(xiàn)代企業(yè)分析
一、后現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)涵
二、后現(xiàn)代企業(yè)的制度特征
第四節(jié)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)變化
一、企業(yè)組織的扁平化
二、企業(yè)組織的網(wǎng)絡(luò)化
第五節(jié)人力資源開發(fā)管理新理論
一、當(dāng)代組織的文化體系
二、當(dāng)代組織的人力資本
三、組織領(lǐng)導(dǎo)的新型使命
本章學(xué)練要點(diǎn)
討論案例IBM的自助餐式培訓(xùn)
第六章組織、戰(zhàn)略與人力資源
第一節(jié)組織與戰(zhàn)略
一、組織模式
二、現(xiàn)代組織的特征
三、現(xiàn)代組織的戰(zhàn)略
第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理范疇
一、戰(zhàn)略人力資源管理基本分析
二、戰(zhàn)略人力資源管理定位學(xué)說
三、戰(zhàn)略人力資源管理內(nèi)容學(xué)說
四、戰(zhàn)略人力資源管理角色學(xué)說
第三節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理運(yùn)作
一、戰(zhàn)略人力資源管理流程
二、戰(zhàn)略人力資源管理環(huán)節(jié)
三、新型組織的人力資源管理
第四節(jié)人力資源開發(fā)與管理主體
一、人力資源開發(fā)與管理主體能力
二、人力資源專家
三、直線經(jīng)理
四、外部專家
五、人力資源總監(jiān)
本章學(xué)練要點(diǎn)
討論案例聯(lián)創(chuàng)集團(tuán)公司的人力資源戰(zhàn)略問題
第二篇人力資源開發(fā)
第七章人力資源規(guī)劃
第一節(jié)人力資源規(guī)劃基本分析
一、人力資源規(guī)劃的含義
二、人力資源規(guī)劃與組織目標(biāo)
三、人力資源規(guī)劃流程
四、人力資源規(guī)劃的原則
第二節(jié)人力資源規(guī)劃方法
一、人力資源需求預(yù)測法
二、人力資源供給預(yù)測法
第三節(jié)人力資源規(guī)劃的落實(shí)
一、人力資源短缺的解決
二、人力資源過剩的處理
三、現(xiàn)在人力資源的維系
本章學(xué)練要點(diǎn)
討論案例金海公司的人力資源規(guī)劃
第八章工作分析與工作設(shè)計(jì)
第一節(jié)工作與工作分析
一、工作分析
二、工作崗位
第二節(jié)工作分析的步驟
一、計(jì)劃階段
二、設(shè)計(jì)階段
三、信息收集階段
四、分析完成階段
五、結(jié)果運(yùn)用階段
第三節(jié)工作分析的方法
一、觀察法
二、現(xiàn)場訪談法
三、問卷調(diào)查法
四、典型事例法
五、工作日志法
第四節(jié)工作說明書
一、工作說明書的作用
二、工作說明書的內(nèi)容
三、工作說明書編寫要求
第五節(jié)工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)
一、工作設(shè)計(jì)
二、工作再設(shè)計(jì)
本章學(xué)練要點(diǎn)
討論案例工作分析是否能這樣進(jìn)行
第九章人力資源測評(píng)
第一節(jié)人力資源測評(píng)原理
一、人力資源測評(píng)的概念
二、人力資源測評(píng)的作用
三、人力資源測評(píng)原則
四、人力資源測評(píng)類別
第二節(jié)人力資源測評(píng)方法
一、心理測驗(yàn)法
二、知識(shí)測驗(yàn)法
三、評(píng)價(jià)中心法
四、其他方法
第三節(jié)人力資源測評(píng)過程
一、明確測評(píng)目標(biāo)
二、確定測評(píng)內(nèi)容
三、把握測評(píng)重點(diǎn)
四、設(shè)計(jì)測評(píng)指標(biāo)