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內(nèi)容簡介

　　本書以非營利組織的評估與責信為議題，探討非營利組織提供政府委托公共服務的成效評估，以及第三部門受托方（非營利組織）對委托方（利益關系人）實踐責信關系的彰顯與目標達成。并通過評估確立非營利組織的責信關系。此書從NPO評估的理論、方法與指標、NPO評估案例，以及評估、績效與責信等三方面提供了理論與案例的分析，并于每一章節(jié)后設置了導學內(nèi)容，方便讀者學習使用。為讀者展現(xiàn)了一本理論學習和實務借鑒的參考用書。此書適合公共管理、非營利組織學習者、研究者和實務人士參考。也可以作為本科生、研究生學習用的教學參考用書。

作者簡介

　　官有垣，美國密蘇里大學（圣路易校區(qū)）政治學博士，現(xiàn)任教于臺灣中正大學社會福利學系并兼系主任，專注于臺灣非營利組織與社會福利相關領域的研究。過去五年內(nèi)。曾發(fā)襲有關第三部門與公民社會、非營利組織的治理、社會福利政策與地方政府的福利角色。以及福利國家政治與經(jīng)濟等議題的論文十數(shù)篇；參與編寫著作有《基金會在臺灣：結構與類型》（2006）：《半世紀耕耘：美國亞洲基金會與臺灣社會發(fā)展》《2004）；《臺灣的基金會在社會變遷下的發(fā)展》（2003）：The Development of TaiwanFoundations in a Changing Society（2004）。

圖書目錄

導論
第一篇　非營利組織評估的理論、方法與指標
　第一章　評估的三個維度：政治、衡量與實踐
　　第一節(jié)　導論
　第二節(jié)　政治
　第三節(jié)　衡量或指標
　第四節(jié)　實踐：評估的實際狀況
　第二章　平衡計分卡在社會服務中的應用
　第一節(jié)　背景
　第二節(jié)　平衡計分卡的概念和重點
　第三節(jié)　實際推行的過程和檢視其成效
　第四節(jié)　商業(yè)管理知識運用于社會福利界的可行性和實用性
　第五節(jié)　平衡計分卡對社會服務管理的意義
　第六節(jié)　總結
　第三章　以結果為基礎的評估模式探討——概念厘清與結果測量
　第一節(jié)　導論
　第二節(jié)　以結果為基礎的評估論述
　第三節(jié)　以結果為基礎的評估方法與測量
　第四節(jié)　結論
　第四章　空間分析觀點的社會服務方案評估方法初探——GIS的應用
　第一節(jié)　前言
　第二節(jié)　社會服務方案評估的內(nèi)涵與方法的運用現(xiàn)況
　第三節(jié)　空間分析觀點的社會服務方案評估設計
　第四節(jié)　運用地理信息系統(tǒng)于社會服務方案評估
　第五節(jié)　GIS方法技術應用與組織服務方案示范
　第六節(jié)　討論與結論：GIS成功應用于組織方案評估的思考
第二篇非營利組織評估案例
　第五章　成本分析——家居及小區(qū)照顧計劃案例
　第一節(jié)　導論
　第二節(jié)　成本分析及計算方法：福利生產(chǎn)模式的應用
　第三節(jié)　主要研究結果和分析
　第四節(jié)　討論及建議
　第五節(jié)　結論
　第六章　項目績效評估案例
　第一節(jié)　項目概要
　第二節(jié)　項目適當性評估
　第三節(jié)　項目的效果與效率評估
　第四節(jié)　項目的社會影響評估
　第五節(jié)　項目的經(jīng)驗與存在問題
　　第六節(jié)　結論
　第七章　方案評估的成效量模式——美國及臺灣地區(qū)聯(lián)合勸募的推展及導入經(jīng)驗
　第八章　非營利組織的方案影響評估——以臺灣地區(qū)亞洲基金會“1998年非營利組織專業(yè)人員海外時期研修”為案例　
　第九章　邏輯模式的省思——以弱勢家庭服務為例
　第十章　非營利組織人才培訓方案評估——以2004年臺灣地區(qū)北區(qū)非營利組織人才培訓為例
第三篇　評估、績效與責信