說(shuō)話有心計(jì)

第一篇 會(huì)說(shuō)
01.說(shuō)好 第一句話
02.發(fā)現(xiàn)對(duì)方的興趣
03.尋找恰當(dāng)?shù)脑掝}
04.確定交談的尺度
05.縮小說(shuō)話的內(nèi)容
06.追求坦誠(chéng)
07.避免爭(zhēng)論
08.多說(shuō)我們
09.強(qiáng)化贊美
10.軟化批評(píng)
11.注意風(fēng)俗
12.清晰條理
13.緊扣話題
14.認(rèn)準(zhǔn)對(duì)象
15.把握時(shí)機(jī)
16.委婉拒絕
17.靈活抱歉
18.質(zhì)問(wèn)要少
19.感情要真
20.借口傳言
21.以毒攻毒
22.用技巧掩蓋意圖
23.用理智化解冷語(yǔ)
24.用自嘲巧搭臺(tái)階
25.用幽默協(xié)調(diào)氣氛
26.嚴(yán)肅的話輕松說(shuō)
27.場(chǎng)面的話謹(jǐn)慎說(shuō)
28.說(shuō)好最后一句話
29.及時(shí)匯報(bào)，滿足領(lǐng)導(dǎo)的需要
30.有效建議，增加自己的身價(jià)
31.用說(shuō)話定位，心直不必口快
第二篇 少言
32.少言修煉
33.學(xué)會(huì)靜聽(tīng)
34.先聽(tīng)后說(shuō)
35.少開(kāi)尊口
36.不信口開(kāi)河
37.不貶損他人
38.留有余地
39.點(diǎn)到為止
40.空談無(wú)益
41.說(shuō)謊有害
42.避免口舌之快
43.預(yù)防正面沖突
44.玩笑切莫過(guò)火
45.閑談仔細(xì)斟酌
46.示弱可以減少麻煩
47.自責(zé)能夠消除隔閡
48.使對(duì)方多說(shuō)“是的”
49.讓自己少說(shuō)“但是”
50.適度“留白”
51.多說(shuō)“你好”
52.常說(shuō)“謝謝”
53.“模糊”有妙用
54.“誤解”有趣味
55.話不說(shuō)滿
56.話不點(diǎn)透
57.直話曲說(shuō)
58.錯(cuò)話對(duì)說(shuō)
59.硬話軟說(shuō)
60.實(shí)話虛說(shuō)
61.丑話美說(shuō)
62.明話暗說(shuō)
63.正話反說(shuō)
64.沉默與開(kāi)朗
65.性格與命運(yùn)
第三篇 傾聽(tīng)