電子商務(wù)概論

前言
教學(xué)建議
第一篇 電子商務(wù)基礎(chǔ)理論
第1章 電子商務(wù)概述
　　1.1 引子：中石油開(kāi)展電子商務(wù)
　　1.2 電子商務(wù)的產(chǎn)生及其發(fā)展
　　1.3 電子商務(wù)模式
　　1.4 本章問(wèn)題討論
　第2章 電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效用
　　2.1 引子：隨需而變——IBM與電子商務(wù)
　　2.2 電子商務(wù)與交易成本
　　2.3 電子商務(wù)與市場(chǎng)等級(jí)制度
　　2.4 電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用
　　2.5 本章問(wèn)題討論
　第3章 電子商務(wù)的管理效用
　　3.1 引子：海爾的電子商務(wù)之路
　　3.2 企業(yè)價(jià)值鏈
　　3.3 行業(yè)價(jià)值鏈
　　3.4 電子商務(wù)的作用
　　3.5 本章問(wèn)題討論
　第4章 電子商務(wù)的現(xiàn)在和未來(lái)
　　4.1 引子：8848大事記
　　4.2 電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
　　4.3 電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)
　　4.4 本章問(wèn)題討論
第二篇 電子商務(wù)模式與應(yīng)用創(chuàng)新
　第5章 電子零售：C2C與B2C
　　5.1 引子：亞馬遜——電子零售業(yè)的王者
　　5.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子零售業(yè)
　　5.3 C2C電子商務(wù)模式
　　5.4 本章問(wèn)題討論
　第6章 電子市場(chǎng)：B2B與電子供應(yīng)鏈
　　6.1 引子：通用汽車的B2B方案
　　6.2 B2B電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)
　　6.3 B2B電子商務(wù)模式
　　6.4 電子供應(yīng)鏈
　　6.5 本章問(wèn)題討論
　第7章 電子政務(wù)與遠(yuǎn)程教育
　　7.1 引子：思科的電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)
　　7.2 電子政務(wù)
　　7.3 遠(yuǎn)程教育和在線大學(xué)
　　7.4 本章問(wèn)題討論
　第8章 移動(dòng)商務(wù)
　　8.1 引子：7-11商店無(wú)線跟蹤庫(kù)存
　　8.2 無(wú)線遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)
　　8.3 移動(dòng)商務(wù)概述
　　8.4 移動(dòng)金融應(yīng)用
　　8.5 移動(dòng)消費(fèi)者和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用
　　8.6 基于定位的移動(dòng)商務(wù)
　　8.7 移動(dòng)商務(wù)的安全問(wèn)題和其他障礙
　　8.8 本章問(wèn)題討論
第三篇 電子商務(wù)支撐體系
　第9章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用軟件
　第10章 EDI系統(tǒng)
　第11章 網(wǎng)絡(luò)安全
　第12章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行
　第13章 法律環(huán)境
第四篇 電子商務(wù)戰(zhàn)略與實(shí)施
　第14章 電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
　第15章 電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施與測(cè)試
　第16章 電子商務(wù)系統(tǒng)管理維護(hù)
第五篇 補(bǔ)充案例
　案例A 通用電氣公司家用電器集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
　案例B 戴爾網(wǎng)絡(luò)直銷
　案例C 巴諾網(wǎng)上書(shū)店，亞馬遜的對(duì)手
　案例D 盛大公司扁平渠道制勝
參考文獻(xiàn)與網(wǎng)站