禮貌禮節(jié)

定　價：￥14.80

作　者：	孟曉芳
出版社：	經(jīng)濟科學(xué)出版社
叢編項：	中等職業(yè)教育精品實用教材
標(biāo)　簽：	交通運輸經(jīng)濟

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ISBN：	9787505871243	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	136	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《中等職業(yè)教育精品實用教材：禮貌禮節(jié)》具有以下3個特點：（1）內(nèi)容難易適中。在難易程度的把握上，根據(jù)本課程相關(guān)教學(xué)要求以及旅游業(yè)的最新發(fā)展編寫，同時兼顧中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)實際。（2）板塊設(shè)置靈活。“學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“背景案例”、“第二課堂”和“典型案例”等板塊的設(shè)置，不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且開闊了他們的視野，提高了他們的分析能力。（3）配置同步練習(xí)。每章后面都配有“復(fù)習(xí)思考題”，一方面有助于鞏固本章的主要內(nèi)容；另一方面能夠進(jìn)一步提高學(xué)生的分析能力和實際操作能力?！吨械嚷殬I(yè)教育精品實用教材：禮貌禮節(jié)》的主要內(nèi)容包括旅游服務(wù)禮貌禮節(jié)概述、旅游服務(wù)人員禮貌禮節(jié)的基本要求、旅游服務(wù)主要崗位的禮貌禮節(jié)、我國部分民族禮貌禮節(jié)、港澳臺地區(qū)禮貌禮節(jié)、國外不同地區(qū)禮貌禮節(jié)、國際交往禮貌禮節(jié)和宗教禮貌禮節(jié)等。

作者簡介

暫缺《禮貌禮節(jié)》作者簡介

圖書目錄

第一章旅游服務(wù)禮貌禮節(jié)概述
　第一節(jié) 中國文化中的禮、禮貌、禮節(jié)
　第二節(jié) 旅游服務(wù)行業(yè)禮儀
　第三節(jié) 講究禮貌禮節(jié)的意義
　第四節(jié) 培養(yǎng)禮貌禮節(jié)的途徑
　復(fù)習(xí)思考題
第二章旅游服務(wù)人員禮貌禮節(jié)的基本要求
　第一節(jié) 儀容儀表
　第二節(jié) 禮貌服務(wù)
　第三節(jié) 其他禮節(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第三章旅游服務(wù)主要崗位的禮貌禮節(jié)
　第一節(jié) 前廳服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　第二節(jié) 總臺服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　第三節(jié) 客房服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　第四節(jié) 餐廳服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　第五節(jié) 酒吧服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　第六節(jié) 商場服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　第七節(jié)　會議服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　第八節(jié) 康樂服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　第九節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)的禮貌禮節(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第四章我國部分民族禮貌禮節(jié)
　第一節(jié) 漢族的禮貌禮節(jié)
　第二節(jié) 部分少數(shù)民族的禮貌禮節(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第五章港澳臺地區(qū)禮貌禮節(jié)
　第一節(jié) 香港地區(qū)的禮貌禮節(jié)
　第二節(jié) 澳門地區(qū)的禮貌禮節(jié)
　第三節(jié) 臺灣地區(qū)的禮貌禮節(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第六章國外不同地區(qū)禮貌禮節(jié)
　第一節(jié) 亞洲地區(qū)禮貌禮節(jié)
　第二節(jié) 歐洲地區(qū)禮貌禮節(jié)
　第三節(jié) 美洲地區(qū)禮貌禮節(jié)
　第四節(jié) 大洋洲地區(qū)禮貌禮節(jié)
　第五節(jié) 非洲地區(qū)禮貌禮節(jié)
　復(fù)習(xí)思考題
第七章國際交往禮貌禮節(jié)
　第一節(jié) 迎送、會見、會談
　第二節(jié) 宴請
　第三節(jié) 簽字儀式、開幕式、文藝晚會、參觀
　第四節(jié) 國旗懸掛禮儀及禮賓次序
　第五節(jié)　見面的禮儀
　復(fù)習(xí)思考題
第八章宗教禮貌禮節(jié)
　第一節(jié) 基督教禮儀
　第二節(jié) 伊斯蘭教禮儀
　第三節(jié) 佛教禮儀
　第四節(jié) 道教禮儀
　復(fù)習(xí)思考題