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內(nèi)容簡介

　　隨著中國入境游市場的不斷開放和擴大，中國各地旅游景區(qū)景點接待的境外游客也越來越多。為了更好地接待境外游客，除了需要不斷改善景區(qū)景點的服務(wù)設(shè)施之外，提高景區(qū)景點工作人員的語言服務(wù)水平也是很重要的一個方面。因為語言是人與人之間最直接、最有效的溝通方式。景區(qū)景點工作人員學習一些基本的交際服務(wù)用語，不僅可以提高游客對景區(qū)的滿意度，而且對提升中國旅游景區(qū)的整體形象也非常有益。鑒于此，針對目前市面上鮮有專門針對景區(qū)景點專業(yè)學生及其從業(yè)人員的英語學習用書的情況，繼2006年編寫了《景區(qū)景點實用英語》一書后，我們又根據(jù)學校教學及行業(yè)培訓需求，編寫了這本以“單句”為特色的《景區(qū)景點英語360句》?！毒皡^(qū)景點英語360句》是“Easy English 360 句系列”中的一冊?！毒皡^(qū)景點英語360句》共分八大部分，涉及票務(wù)工作、游客服務(wù)中心、景點講解、休閑娛樂、餐飲服務(wù)、旅游紀念品銷售、處理投訴與緊急事件等旅游景區(qū)景點服務(wù)的主要環(huán)節(jié)，對其中可能會用到的基本服務(wù)用語進行了梳理與篩選，選出了360個“關(guān)鍵句”，并配以“客用語”、記憶提示”、舉一反三”等模塊對“關(guān)鍵句”進行鞏固和補充?！毒皡^(qū)景點英語360句》旨在幫助景區(qū)從業(yè)人員用最簡單的句子與游客交流，切實提高他們的英語溝通能力。從而提高我國景區(qū)景點的境外游客接待能力和水平。

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暫缺《景區(qū)景點英語360句》作者簡介

圖書目錄

PartⅠ 票務(wù)工作（1－47）/1
　Unit1 在售票處
　　1.售票亭在門過去那里，在您的右手邊。
　　2.這里是雷峰塔景區(qū)的售票處。
　　3.噢，讓我想一下，有騎大象表。演
　　4.成人票價是每人30元。
　　5.1米3以下的兒童可以買半票。
　　6.請問您要買幾張票？
　　7.您的孩子多高？
　　8.請您出示買半價票的證件，好嗎？
　　9.您有零錢嗎？
　　10.一共是125元，找您75元。
　　11.塔區(qū)晚上九點鐘關(guān)門。
　　12.你不能把行李帶進去。
　　13.你可以到游客中心寄存行李。
　　14.寄存是免費的。
　　15.您已經(jīng)可以進塔區(qū)了，但要進入塔區(qū)展廳還需另購票。
　　16.票全賣完了。
　　17.游覽車行進速度比較慢，您可能還要等上較長時間。
　　18.如果您想觀看下午3點的馬戲表演，我建議您提前10分鐘入場。
　　19.對不起，請先量一下身高，好嗎？
　　20.買展覽會門票時請準備好小面值的錢。
　　21.買展覽門票可以提前預(yù)訂。
　　22.你必須付訂金，訂金是票價的30％。
　　23.根據(jù)有關(guān)政策，靈隱寺剛剛提高了門票價格。
　　24.您如果持有公園卡，可以享受八折的優(yōu)惠。
　　25.您可以通電話、傳真或網(wǎng)絡(luò)訂票。
　　26.您可以在來景區(qū)的前一天取票。
　　27.旅行社會電話通知您取票。
　　28.光碟門票不僅可作為游客進入景區(qū)的憑證，而且還可以作為紀念品收藏。
　　29.請排隊購票，很快就到您了。
　　30.門票可以兌換10個代幣。
　　31.坐過山車要5個代幣。
　　32.過山車是我們這兒最大而且玩的人最多的項目。
　　33.這是您的票。祝您玩得開心。
　典型對話示例
　Unit2 在入口（34-47）
　　34.請出示您的票
　　35.請讓我剪一下您的票。
　　36.把票給我，然后請通過這個卡口。
　　37.我把票撕成兩半，這一半您保留。
　　……
PartⅡ　游客服務(wù)中心（一）（48-97）/37
PartⅢ　游客服務(wù)中心（二）（98-135）/75
PartⅣ　景點講解（136-183）/107　
PartⅤ　休閑娛樂（184-234）/147　
PartⅥ　餐飲服務(wù)（235-280）/183
PartⅦ　旅游紀念品銷售（281-321）/213
PartⅧ　處理投訴和緊急事件（322-360）/243