優(yōu)秀：開家好店給你學(xué)

A　怎么樣做到開家好店
B　哪些零售商是榜樣
C　你該做些什么
　1　滾雪球與觀察商店
　2　毫不掩飾的熱情令我們變得優(yōu)秀
　3　脫穎而出
D　員工該做些什么
　4　如何建立優(yōu)秀的商店文化
　5　如何讓人們行動(dòng)起來
　6　我們所需要的就是每次再做好一點(diǎn)
E　怎樣多爭(zhēng)取顧客再次光顧
　7　怎樣掙更多的錢
　8　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從何而來
　9　不促銷毋寧死
　10　為真正的顧客而銷售
F　開家真正的好店使你財(cái)源滾滾
　11　店面環(huán)境
G　最后的細(xì)節(jié)