Chapter 1 開網店,想好了沒
什么樣的人適合網上開店 2
開店前需要經歷的四個階段 3
做全職賣家還是做兼職賣家? 6
做代理賣家還是獨立經營? 9
開網店需要具備的條件 13
網上開店賣什么? 15
到哪里尋找貨源? 19
網上開店十步走 21
新手開店三大忌 23
一個菜鳥的心路歷程 25
Chapter 2 開個精致漂亮的網店
網上開店嘍 30
如何申請網店 31
淘寶網開店流程 33
拍拍網注冊流程 35
個性化和自助式網上商店的開辦 36
裝修出一個誘人的頁面 39
打造頂級寶貝 42
如何選擇合適的數(shù)碼相機 44
如何拍出誘人商品照片 46
破解廣告攝影照片特效之謎 48
好圖片是這樣煉成的 51
Chapter 3 注冊買家,換位思考
了解買(賣)家,尋找寶貝 56
競拍、成交確認、評價等基本流程學習 60
如何完成實際買賣 65
支付寶攻略 68
初學“旺旺”,常見流程 71
舉報投訴,安全交易 75
退貨與退款流程 80
Chapter 4 物流省錢,“摳”出利潤
溝通、交易工具全攻略 82
平郵、EMS、快遞運輸方式大比拼 85
E郵寶確實是個寶 87
選一個好的快遞公司 91
使用支付寶推薦物流好處多 95
快遞運單條款十大法律陷阱 97
把好產品包裝關 103
傳統(tǒng)渠道,郵局攻略 110
方便為先,快遞須知 113 物流問題,如何解決 127
Chapter 5 我的網店才是最好
成功始于好的心態(tài) 130
取個好店名,別人才會光顧你 134
定價是一門學問 135
宣傳網店有方法 137
讓瀏覽者停下步來 140
我的經營小妙招 142
從服裝類看網店經營七大策略 145
懷舊,讓你的網店注入靈魂 147
網店促銷賺錢全攻略 149
用售后服務開創(chuàng)網店未來 152
Chapter 6 在線銷售制勝法
終極溝通十大法則 154
拒絕是銷售之始 156
關鍵詞營銷法 157
贈品—營銷中的小李飛刀 159
節(jié)日,讓你的小店流量大增 162
節(jié)日了,讓我們來促銷吧 167
旺鋪,瞬間先人一步 170
必須注意的交易前后十四大隱患 171
Chapter 7 我就是這么成功的
信用積累成贏家 176
成功的金礦就在你身上面 178
賣就賣別人沒有的 181
制勝優(yōu)勢在成本 182
信用是最好的靠山 183
把生意做到國外 185
學習創(chuàng)造生產力 187
應對刁鉆客戶擴大口碑 189
特色食品成網店新寵 191
瞄準市場主動出擊 192
認準了就要堅持下去 194
反季節(jié)營銷創(chuàng)商機 197
怪趣網店創(chuàng)新招 198
Chapter 8 防盜防騙,安全第一
淘寶的支付體系 202
支付寶的安全問題 205
打造超級安全的專用電腦 207
交易防騙,教你幾招 217