軟件項目管理

序
前言
第7章項目管理概述
1.1項目的概念
1.1.1項目起源與發(fā)展
1.1.2項目的定義
1.1.3項目的特點
1.2項目管理的概念
1.2.1項目管理的定義
1.2.2項目管理的9大知識領(lǐng)域和3項約束條件
1.3項目管理與其他學(xué)科的關(guān)系
本章小結(jié)
練習(xí)題
第2章項目實施的環(huán)境與過程
2.1項目所處的環(huán)境
2.2項目生命周期與產(chǎn)品生命周期
2.2.1項目生命周期的概念
2.2.2項目生命周期中的重要名詞
2.2.3產(chǎn)品生命周期
2.3項目干系人
2.3.1項目干系人的構(gòu)成.
2.3.2不同干系人在項目中的角色
2.4項目的組織結(jié)構(gòu)
2.4.1項目組織的類型
2.4.2組織結(jié)構(gòu)對項目的影響
案例結(jié)局
本章小結(jié)
練習(xí)題
第3章項目綜合管理
3.1項目綜合管理概述
3.2項目計劃制定
3.2.1項目計劃的內(nèi)容
3.2.2制定項目計劃的輸入
3.2.3制定項目計劃所采用的工具和技術(shù)
3.2.4項目計劃制定的成果
3.3項目計劃執(zhí)行
3.3.1對項目計劃實施的輸入
3.3.2項目計劃實施的工具和技術(shù)
3.3.3項目計劃實施的結(jié)果
3.4綜合變更控制
3.4.1綜合變更控制的輸入
3.4.2綜合變更控制的工具和技術(shù)
3.4.3綜合變更控制的輸出
案例結(jié)局
本章小結(jié)
練習(xí)題
第4章項目范圍管理
4.1項目范圍管理概念
4.2范圍計劃編制和范圍說明書
4.2.]范圍計劃編制
4.2.2范圍說明書
4.3范圍定義與工作分解結(jié)構(gòu)
4.3.1項目范圍定義的內(nèi)容
4.3.2工作分解結(jié)構(gòu)
4.3.3工作分解結(jié)構(gòu)的編制方法
.4.3.4實施項目工作分解應(yīng)注意的問題
4.4范圍審核和范圍變更控制
4.4.1范圍審核
4.4.2范圍變更控制
本章小結(jié)
練習(xí)題
第5章項目時間管理
5.1項目進度計劃的重要性
5.2制定進度計劃
5.2.1活動定義
5.2.2活動排序
5.2.3活動歷時估算
5.2.4.進度計劃編制
5.3控制項目進度計劃變更
5.3.1進度控制的內(nèi)容
5.3.2項目進度更新
5.4甘特圖
案例結(jié)局
本章小結(jié)
練習(xí)題、
第6章項目成本管理
6.1項目成本管理概述
6.2成本管理的概念和基本術(shù)語
6.2.1成本與成本管理
6.2.2基本術(shù)語
6.3項目資源計劃
6.3.1資源計劃的主要依據(jù)
6.3.2資源計劃編制過程
6.3.3編制資源計劃的方法
6.4成本估算
6.4.1成本估算的依據(jù)
6.4.2成本估算的方法
6.4.3成本估算的結(jié)果
6.5成本預(yù)算
6.5.1成本預(yù)算的編制原則
6.5.2成本預(yù)算的編制
6.6成本控制
6.6.1成本控制的原則
6.6.2成本控制方法——掙值法
6.6.3成本控制的結(jié)果
本章小結(jié)
練習(xí)題
第7章項目質(zhì)量管理
7.1IT項目質(zhì)量管理的重要性
.7.2質(zhì)量計劃制定
7.3質(zhì)量保證
7.4質(zhì)量控制
7.4..1項目質(zhì)量控制的步驟
7.4.2質(zhì)量控制的手段和技巧
7.4.3質(zhì)量控制的結(jié)果
案例結(jié)局
本章小結(jié)
練習(xí)題
第8章項目人力資源管理
8.1人力資源管理的重要性
8.2組織計劃編制
8.2.1組織計劃的輸入
8.2.2組織規(guī)劃的手段和技巧
8.2.3組織計劃的輸出
8.3項目人員獲取和團隊建設(shè)中存在的問題
8.3.1項目人員獲取
8.3.2項目團隊的建立和發(fā)展
案例結(jié)局
本章小結(jié)
練習(xí)題
第9章項目溝通管理
9.1項目溝通管理的重要性
9.2溝通計劃編制
9.2.1溝通計劃的輸入條件
9.2.2編制溝通計劃的工具和技術(shù)
9.2.3溝通計劃編制的輸出
9.3溝通信息的傳遞
9.3.1溝通模式
9.3.2信息發(fā)布
9.3.3提高溝通效果的其他因素
9.4沖突的解決
9.4.1項目沖突管理的階段
9.4.2解決沖突的模式
本章小結(jié)
練習(xí)題
第70章項目采購管理
10.1項目采購管理的重要性
10.2采購計劃的制定
10.3采購價格的確定
10.3.1詢價計劃編制
10.3.2詢價
10.4供方選擇
10.5合同管理
10.5.1合同類型
10.5.2合同管理
10.5.3合同收尾
10.6項目采購的方式和程序
案例結(jié)局
本章小結(jié)
練習(xí)題
第11章項目風(fēng)險管理
11.1項目風(fēng)險與風(fēng)險管理
11.1.1項目風(fēng)險
11.1.2項目風(fēng)險管理
11.2項目風(fēng)險的管理規(guī)劃
11.3項目風(fēng)險的識別
11.3.1風(fēng)險識別方法
11.3.2風(fēng)險識別的輸出
11.4項目風(fēng)險分析
11.4.1風(fēng)險定性分析
11.4.2風(fēng)險定量分析
11.5項目風(fēng)險應(yīng)對策略
11.6項目風(fēng)險監(jiān)控
案例結(jié)局
本章小結(jié)
練習(xí)題
第12章項目的整體過程
12.1項目的啟動
12.1.1項目啟動過程
12.1.2公司和項目背景
12.1.3選擇項目計劃
12.1.4制定項目章程
12.2項目的計劃
12.2.1制定項目計劃
12.2.2成本估算
12.2.3人力資源和溝通計劃制定
12.2.4質(zhì)量計劃、風(fēng)險計劃和采購計劃
12.3項目的實施
12.3.1核實項目范圍
12.3.2質(zhì)量保證
12.3.3采購必要資源
12.4項目的控制
12.4.1進度控制
12.4.2范圍控制
12.4.3質(zhì)量控制
12.5項目的收尾
12.5.1管理收尾
12.5.2項目評審
12.5.3經(jīng)驗總結(jié)
本章小結(jié)
第13章Project2003教程
13.1課程：如何建立項目
13.1.1創(chuàng)建新項目
13.1.2輸入關(guān)鍵項目信息
13.1.3設(shè)置項目曰歷
13.2課程：如何輸入和組織任務(wù)列表
13.2.1輸入任務(wù)及其工期
13.2.2創(chuàng)建里程碑
13.2.3創(chuàng)建周期性任務(wù)
13.2.4將任務(wù)按結(jié)構(gòu)組織到邏輯大綱中
13.2.5編輯任務(wù)列表
13.3課程：任務(wù)何時開始、何時完成
13.3.1建立任務(wù)間的關(guān)系
13.3.2重疊任務(wù)或在其間加入延隔時間
13.3.3設(shè)定任務(wù)的開始或完成日期
13.3.4設(shè)定任務(wù)期限
13.3.5拆分任務(wù)
13.4課程：如何分配資源
13.4.1創(chuàng)建資源列表
13.4.2更改資源的工作日程
13.4.3為任務(wù)分配資源
13.4.4修改任務(wù)工期
13.4.5檢查和編輯資源分配
13.5課程：如何輸入成本
13.5.1為資源分配成本
]3.5.2設(shè)置固定任務(wù)成本
13.5.3定義成本累算的時間
13.5.4查看任務(wù)或資源成本
13.5.5查看整個項目的成本
13.6課程：如何查看日程及其詳細信息
13.6.1在屏幕上查看整個項目
13.6.2檢查項目的完成日期或開始日期
13.6.3確定關(guān)鍵路徑
13.6.4切換到不同的視圖
13.6.5查看視圖中不同的域
13.6.6通過使用篩選器顯示指定的信息
13.6.7將視圖中的信息進行排序
13.6.8將視圖中的信息進行分組
13.7課程：如何調(diào)整日程
]3.7.1檢查和調(diào)整任務(wù)相關(guān)性
13.7.2重疊任務(wù)
13.7.3檢查和調(diào)整對任務(wù)的限制
13.7.4通過添加更多的資源來縮短任務(wù)的工期山
13.7.5拆分任務(wù)
13.8課程：如何逐步保存計劃
13.8.1保存比較基準計劃
13.8.2保存中期計劃
附錄AIT項目管理所需文檔
參考文獻