這本教材一改傳統商務談判教科書的風格，著重突出系統性、靈活性、實用性的特點。從案例分析中提煉觀點，總結古今中外杰出的實戰(zhàn)經驗，把深奧的談判理論融入火熱的市場氛圍之中，便于學員身臨其境，在很短的時間內掌握商務談判的策略與技巧，從而進行富有成效的談判操作。現在看來，《商務談判——理論、技巧、案例》在一定程度上達到了這一目的，也確實受到了社會各界廣泛的關注，迄今為止已有幾十所高等院校選為大學生教材，許多讀者更是將其視為自學的必讀書目，使其出版后一再重印。但是，隨著市場經濟的快速發(fā)展，商務談判理論正在不斷豐富和完善，其策略與技巧更是層出不窮。吸收理論研究的最新成果，將近些年來商務談判實戰(zhàn)中出現的技巧和案例編入教科書，就成為我們和讀者的共同愿望。與第一版不同，本書第二版在保持原有系統性、靈活性、實用性等特點的基礎上，總結、概括了商務談判理論研究的最新成果，編入了近些年來商務談判中出現的實戰(zhàn)技巧和典型案例，其目的在于與時俱進。另外，為了便于教學，我們還制作了《商務談判——理論、技巧、案例》多媒體課件，將其掛在中國人民大學出版社網上，專供大學同行在使用時下載。
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