通信運營與管理專業(yè)英語教程

定　價：￥26.00

作　者：	李學軍編
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：	21世紀高職高專電子信息類規(guī)劃教材
標　簽：	高職高專英語

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ISBN：	9787115178732	出版時間：	2008-01-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數：	224	字數：

內容簡介

　　《通信運營與管理專業(yè)英語教程》不同于傳統(tǒng)的通信專業(yè)英語，針對職業(yè)特點，降低了難度，緊扣“即學即用”，突出口語的重要性。《通信運營與管理專業(yè)英語教程》首先安排了3個準備單元，收錄專業(yè)常用的詞匯、表達和簡短的職業(yè)會話；正文12個單元中，前10個單元按照通信行業(yè)的業(yè)務分類講述和訓練，后兩個單元選擇寬帶和移動語音業(yè)務進行強化訓練；最后給出了12篇閱讀材料，這些材料主要包括中國通信行業(yè)和通信公司簡介，教材正文未涉及的、尚未或較少在我國通信行業(yè)出現(xiàn)的業(yè)務介紹，與外國客戶交流的技巧和知識，用戶協(xié)議。為方便老師教學，在人民郵電出版社網站上還配有課文的參考譯文，供教師下載?！锻ㄐ胚\營與管理專業(yè)英語教程》適用于通信運行專業(yè)學生、電信營業(yè)員、電信業(yè)務營銷員、通信終端銷售和移動營業(yè)員作為教材或培訓教材使用。

作者簡介

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圖書目錄

Preparatory Unit 1 Useful Words and Phrases in Telecommunication Industry　1
Preparatory Unit 2 Useful Expressions in Telecommunication Industry　7
Preparatory Unit 3 Frequently Used Dialogues in Common Telecommunication Services　17
Unit 1 Telecommunication and Voice Communication(通信和語音業(yè)務)　24
　Part1 Background Reading: Telecommunication and Voice Communication(語音業(yè)務的理論介紹)　24
　Part2 Remember and Practice: Verizon Freedom Essentials(美國Verizon公司的語音業(yè)務)　26
　Part3 Useful Information: What is Telemarketing?(什么是電話銷售)　29
　Exercises　30
Unit 2 Mobile Phone and Applications(I)(移動語音業(yè)務I)　33
　Part1 Background Reading: Mobile Phone and Applications(I)(移動語音業(yè)務I)　33
　Part2 Remember and Practice: AT&T Wireless Plans(AT&T無線套餐)　39
　Part3 Useful Information: A Brief History of Cell Phones(移動電話簡史)　43
　Exercises　44
Unit 3 Mobile Phone and Applications(II)(移動語音業(yè)務II)　47
　Part1 Background Reading: Mobile Phone and Applications(II)(移動語音業(yè)務II)　47
　Part2 Remember and Practice: Cell Phone Tones and Graphics(移動電話鈴聲和圖片)　52
　Part3 Useful Information: Choosing a Mobile Phone Network(移動電話網絡的選擇)　58
　Exercises　59
Unit 4 Personal Handy-phone System(小靈通)　66
　Part1 Background Reading: Personal Handy-phone System(小靈通業(yè)務的理論介紹)　66
　Part2 Remember and Practice: PHS Basic Services(小靈通業(yè)務具體操作指南)　69
　Part3 Useful Information: 7 Tips to Make Your Telemarketing Appointment-Making Presentation More Clear(7條決竅使電話銷售表達更清晰)　72
　Exercises　73
Unit 5 SMS(短信息服務)　83
　Part1 Background Reading: SMS(短信服務的理論介紹)　83
　Part2 Remember and Practice: Google SMS(Google公司的短信輔助查詢服務)　87
　Part3 Useful Information: Tips for Doing Telephone Sales(電話銷售要領)　88
　Exercises　90
Unit 6 Broadband Internet Access(寬帶業(yè)務)　96
　Part1 Background Reading: Broadband(寬帶業(yè)務的理論介紹)　96
　Part2 Remember and Practice: Verizon FiOS Internet(Verizon公司的光纖寬帶業(yè)務)　100
　Part3 Useful Information: Telemarketing: What would They Think and Response?(電話銷售：客戶是如何考慮和反應的？)　104
　Exercises　105
Unit 7 Mobile Broadband(掌上寬帶)　108
　Part1 Background Reading: Mobile Broadband and GPRS(掌上寬帶和GPRS)　108
　Part2 Remember and Practice: Everything about GPRS(GPRS百科)　110
　Part3 Useful Information: What is WAP(什么是WAP)　114
　Exercises　116
Unit 8 Telephone Cards(電話卡)　118
　Part1 Background Reading: Telephone Cards in General(初識電話卡)　118
　Part2 Remember and Practice: Hidden Dragon Phone Card-A Prepaid Phone Card(藏龍卡——一種預付費電話卡)　121
　Part3 Useful Information: How to Use Phone Cards in China(在中國如何使用電話卡)　124
　Exercises　125
Unit 9 Trunk Communication(集群通信)　127
　Part1 Background Reading: A Little Trunking Theory(集群通信理論)　127
　Part2 Remember and Practice: Walkie Talkies(對講機)　129
　Part3 Useful Information: Trunking Benefits(集群通信的優(yōu)勢)　134
　Exercises 　135
Unit 10 Brief introductions to Other Services of Telecom Companies(其他業(yè)務)　137
　Part1 Background Reading: Intelligent Network(智能網)　137
　Part2 Remember and Practice: Other Services(其他業(yè)務)　139
　Part3 Useful Information: Getting to Know Cross Cultural Negotiation(文化融合初識)　142
　Exercises　143
Unit 11 Practice：FAQ on Broadband of AOL(美國AOL寬帶安裝)　146
　Exercises　154
Unit 12 Practice：THINK! Advice-Mobile Phones(手機使用須知)　155
　Exercises　157
Reading Materials　158
　Passage 1 Communications in the People‘s Republic of China(國內通信概況)　158
　Passage 2 China Telecom(中國電信)　161
　Passage 3 China Mobile(中國移動)　163
　Passage 4 China-The 3G Opportunity(I)(3G之于中國I)　165
　Passage 5 China-The 3G Opportunity(II)(3G之于中國II)　169
　Passage 6 4G——the 4th Generation of Telecom System(I)(4G——第4代移動通信系統(tǒng)I)　172
　Passage 7 4G——the 4th Generation of Telecom System(II)(4G——第4代移動通信系統(tǒng)II)　176
　Passage 8 Cross Cultural Negotiation(文化融合)　179
　Passage 9 Cross Cultural Communication: Basic Tips(促進文化融合的技巧)　182
　Passage 10 Breaking the Barriers of Intercultural Communication(打破國際文化交流的壁壘)　184
　Passage 11 Summary of the Standard Agreement for Supply of the Optus Pre-Paid Mobile Service(Consumer/SMB)(I)(Optus預付費服務提供標準協(xié)議摘要(客戶/中小型企業(yè))I)　186
　Passage 12 Summary of the Standard Agreement for Supply of the Optus Pre-Paid Mobile Service(Consumer/SMB)(II)(Optus預付費服務提供標準協(xié)議摘要(客戶/中小型企業(yè))II)　194
Appendix　198
Vocabulary　198
Reading Materials　217
References　224