中小企業(yè)人才的選用育留之道：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

　　在線視聽8VCD+1本文字教材（49頁）！產(chǎn)品展示圖如何在眾多求職者中找到最能與自己協(xié)作的下屬？怎樣才能留住并用好團隊中的核心員工？如何使績效管理真正發(fā)揮出激勵作用，而不僅僅局限于空洞的口號與方案？……其實，解決問題很簡單！只要您掌握了管理者必備的人力資源管理方法與技巧，并有效運用在工作中，就可以成功！免費試看4周的三本對您非常有幫助的管理小冊子《如何把好選材的第一關》 《結構化面試經(jīng)典16題》 《優(yōu)秀企業(yè)的績效考核制度（范例）》 核心內容★什么是人力資源管理？1、人力資源管理的四大職責：選/用/育/留2、人力資源管理的四大角色：專家/宣導者/提升員工業(yè)績/戰(zhàn)略合作伙伴3、人力資源管理與部門業(yè)務管理之間的關系★人才的選——人力資源的招聘1、企業(yè)選才的有效渠道及優(yōu)缺點2、你在選人才，人才也在選你3、面試開場時6件事：寒暄/自我介紹/介紹公司/介紹面試的目的和結構/提示作筆記/打斷聲明4、如何選到最適合企業(yè)發(fā)展的人才？（1）、面試看人的四個方面：知識技能/能力/素質/興趣動力（2）、內行外行如何判定人才的知識技能水平？（3）、外行如何判定人才的知識技能水平？（4）、如何判定人才的素質高低？（5）、人才能否在企業(yè)呆長久——如何判定人才的興趣動力？（6）、如何探求人才的能力水平？★人才的用——人力資源的考核與薪酬1、如何用薪酬激勵下屬？（1）如何決定工資在市場上的定位？（外部均衡）（2）內部均衡性：崗位工資與崗位價值成正比（3）如何設定工資體系？（個體均衡）（4）如何調薪？2、績效考核在人才的選用育留中的三大用處（1）績效考核是企業(yè)行政管理決策的依據(jù)（2）績效考核對企業(yè)績效發(fā)展的作用（3）績效考核是企業(yè)戰(zhàn)略貫徹的工具和手段3、如何設定績效考核內容及指標？（1）績效考核內容應該由誰來設定？（2）關鍵業(yè)績指標（KPI）體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略（3）平衡積分卡：財務類指標/客戶和市場類指標/內部運營指標/學習和發(fā)展類指標（4）關鍵任務（KO）體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略（5）3K績效考核：KPI，KO，KSA（知識技能能力的考核）4、行為考核法及績效考核中打分的誤區(qū)（1）行為考核法：不好量化的崗位采用的辦法（2）3K+行為考核（3）績效考核打分的誤區(qū)：我同心理/苛求效應/一律平等/暈輪效應/角效應/懷柔效應/發(fā)光效應/刻板效應★人才的育——人力資源的培訓1、培育和輔導下屬的八個步驟，五個誤區(qū)2、如何批評和幫助下屬？3、如何做績效面談？★人才的留——留住人才的十個訣竅主講人：張守春美國新澤西州立大學人力資源管理學碩士，“美國薪資協(xié)會”會員，歷任郎訊集團人力資源總部（美國）薪資管理經(jīng)理。聯(lián)合利華、華泰保險、通用、搜狐等知名企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理；多家國內知名企業(yè)人力資源顧問。他有著多年的人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，能將海外人力資源研究理論與國內實際情況相結合，所講內容已得到眾多企業(yè)的認可和使用，被多家媒體機構評為中國最具實戰(zhàn)的十大優(yōu)秀培訓師之一?？蛻粼u價針對性強，在實際工作中遇到的問題，培訓給我們提供了相關的知識和技巧，舉案例，又有訓練，講課生動，給被培訓人留下了深刻的印象。在實際工作中能運用到相關知識和技巧?？傊?，可操作性較強，比較實用?！獧嘤⒓?副主任 北京航天發(fā)射技術研究所培訓內容很切合實際，不像學院里重視理論的課程，可操作性很好。尤其是作為一名總經(jīng)理，對于人力資源部和業(yè)務部門的分工有了更清楚的認識，將部門職責分清才不會出了問題互相推諉?！　愐?總經(jīng)理 廣東耀陽科技有限公司張老師講課深入淺出、實事求是，口才極好，通俗易懂，給我留下了深刻印象。這樣的培訓是中小企業(yè)迫切需要的。我平時在工作中遇到的管人問題，在培訓中得到了整理和剖解，使我的思路更有序更開闊。作為經(jīng)理，對人力資源管理有了一個新的認識。——劉淳 經(jīng)理 江西迪亞菲貿(mào)易股份有限公司學會了妥善處理日常人事問題的技巧，用老師教的方法能營造出適合員工發(fā)展的氛圍，提升團隊的凝聚力和員工忠誠度。對于我從“部門領導者”轉變?yōu)椤皥F隊管理者”有很大的幫助與指導。——四川麗嘉永行信息發(fā)展公司 部門經(jīng)理 方杰

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