網(wǎng)上開店成功創(chuàng)業(yè)全程指導（最新）

第一章零起步創(chuàng)業(yè)法——開一家賺錢的網(wǎng)店
第一節(jié)網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的市場“錢”景
第二節(jié)網(wǎng)店VS實體店
第三節(jié)什么人適合網(wǎng)上開店
成功案例分析：白領(lǐng)女性網(wǎng)上開店月入萬元

第二章網(wǎng)上開店前必知的四件事
第一節(jié)網(wǎng)上開店需要具備的軟硬件條件
第二節(jié)網(wǎng)上開店賣什么商品最受歡迎
第三節(jié)到哪里開店最合適
第四節(jié)登記注冊合法經(jīng)營
成功案例分析：磨刀不誤砍柴工——小李開店前的準備事項

第三章現(xiàn)在啟動你的網(wǎng)店事業(yè)
第一節(jié)開設網(wǎng)店的流程與方法
第二節(jié)為你的網(wǎng)店取個好名
第三節(jié)網(wǎng)店布置技巧

第四章紅紅火火經(jīng)營你的小店
第一節(jié)找準客戶群準確定價商品
第二節(jié)拍攝吸引眼球的商品圖片
第三節(jié)打造網(wǎng)店的品牌
成功案例分析：王小姐的網(wǎng)店“開幕式”

第五章從進貨開始贏利
第一節(jié)進貨前的市場調(diào)查分析與預測
第二節(jié)尋找物美價廉的貨源渠道
成功案例分析：胡小姐的“中間差”利潤

第六章網(wǎng)店的營銷之道
第一節(jié)廣種才能廣收——Email營銷
第二節(jié)零成本撬動大客戶——口碑營銷
第三節(jié)與客戶親密接觸的博客營銷
第四節(jié)比出來的利潤——拍賣營銷
第五節(jié)眾里“搜”他千百度——搜索引擎營銷
第六節(jié)網(wǎng)上關(guān)系營銷
成功案例分析：玩轉(zhuǎn)網(wǎng)店營銷戰(zhàn)

第七章讓你的網(wǎng)店盡人皆知——網(wǎng)店宣傳推廣策略
第一節(jié)適當?shù)淖鲎鼍W(wǎng)絡廣告
第二節(jié)有形有色的廣告宣傳
第三節(jié)行之有效的促銷活動
第四節(jié)即時信息與網(wǎng)絡營銷
第五節(jié)電子郵件談生意
第六節(jié)互換友情鏈接
成功案例分析：小李的網(wǎng)上專賣店推廣策略

第八章網(wǎng)住客戶的心——網(wǎng)店的客戶服務技巧
第一節(jié)讓顧客從滿意到信任
第二節(jié)誠信是網(wǎng)店的生命
第三節(jié)客戶咨詢與投訴處理
第四節(jié)用情感拴住你的客戶
成功案例分析：用心留住顧客

第九章“包”贏天下——網(wǎng)店銷售的物流包裝攻略
第一節(jié)物流發(fā)貨：不選貴的，只選對的
第二節(jié)自己DIY，節(jié)省包裝費
成功案例分析：小潔的化妝品包裝竅門

第十章實現(xiàn)利潤的關(guān)鍵一步——交易與支付管理技巧
第一節(jié)網(wǎng)店的資金流通管理
第二節(jié)虛擬賬戶資金提現(xiàn)
成功案例分析：李先生的網(wǎng)店資金管理技巧
第十一章防患于未然——網(wǎng)店風險防范對策
第一節(jié)規(guī)避電子商務風險的基本原則
第二節(jié)網(wǎng)店常見風險及對策
第三節(jié)信用風險
成功案例分析：網(wǎng)絡猛于虎
參考文獻