《沒有任何借口》中講述杰伊還是西點軍校學生時，就領悟到“沒有任何借口”的精神力量。軍校學生回答長宮問題，只能說四句話：“是，長官！”“不是，長官！”“我不明白，長官！”和“沒有任何借口，長官！”借口是不能被容忍的。無論什么情況下，士兵都要承擔責任。制造和接受借口會產生一系列問題，從憤恨、抱怨、推諉、卸責、拖延發(fā)展成為部分或全部失敗的惡性循環(huán)。經常意識不到自己正在找借口，因為這已經成為一種無知的、下意識的習慣，而這一習慣更因為和其他借口制造者的聯合而變得更加頑固。“沒有任何借口”是唯一的、完整的沒有國界的獲得個人、企業(yè)和組織成功的方法；它是建立在自我責任、目標、服從、正直、寬容、自尊穩(wěn)固基礎上的簡單的、可操作的核心價值觀和行動計劃，幫助你重塑團隊，并將你和你的組織帶往更高水平。它讓你敢于想象自己和企業(yè)不敢到達的高度。
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