成功女人這樣說話辦事交朋友

第一章 敢開口，成為說話高手的第一步
1.成功女人的魅力源于自信的談吐
2.自信的聲音比美麗的外貌更重要
3.不卑不亢好印象
4.胸有成竹不辯而勝
5.不要羞于贊美
6.從稱呼上尋找人際交往的突破口
7.用“謊言”為自己圓場
8.道歉不是一件丟面子的事

第二章 有內(nèi)涵，有品味的女人說話顯智慧
1.女人在書香中尋獲金玉良言
2.才藝為女人帶來更豐富的話題
3.女人有“才”，方能妙語連珠
4.言之有物，在談話中展現(xiàn)人格魅力
5.有技巧的談吐，成功女人的語言智慧
6.真誠源于修養(yǎng)，發(fā)自內(nèi)心才有感染力
7.求人辦事，出口須有“禮”
8.看人下菜碟，成功女人懂變通
9.字字珠璣，內(nèi)涵女人說話寓意頗深

第三章 巧說服，說服力是女人成事的關(guān)鍵
1.不動聲色地暗示，讓人心悅誠服地接受
2.說服之道，成功女人會攻心
3.態(tài)度決定女人的說服效果
4.把說服建立在恭維的基礎(chǔ)之上
5.曲言婉至，拐著彎兒地說服
6.博同情，“弱女子”才是真說客
7.成功女人會勸架，設(shè)身處地效果好
8.既要說服對方，也要給對方留足面子
9.說服追求者知難南退
10.誘導式勸服是成功女人常用的規(guī)勸手段

第四章 親和力，居于高位但不打“官腔”
1.語帶善意，受人愛戴
2.體恤員工，用女性特有的優(yōu)勢去感染別人
3.說話貼近百姓，才能更受歡迎
4.鼓勵讓你成為人心所向
5.不要打斷下屬說話，避免造成尷尬
6.表揚下屬，讓上下級之間的關(guān)系會更親密
7.學會傾聽能幫你走進他人內(nèi)心
8.讓甜美的微笑，縮短彼此距離
9.如何成為人人喜歡的女上司

第五章 和為貴，職場女強人的言行藝術(shù)
1.會干更要會說，才能贏得上司器重
2.不與同事發(fā)生正面爭吵
3.成功女人會淡化自己的優(yōu)勢
4.對待下屬需一視同仁
5.體貼老板，在工作中盡展女性所長
6.成功女人如何與男同事和諧相處
7.喜新不厭舊，老同事也要常聯(lián)系
8.批評要得法，小心下屬產(chǎn)生抵觸情緒
9.避免做出疏遠同事的行為

第六章 高情商，成功女人的交際法寶
1.情商打造女人左右逢源的交際藝術(shù)
2.心態(tài)好，積極努力地面對生活
3.高情商，操控情緒并不難
4.別讓憤怒破壞完美的形象
5.成功女人的情緒不由男人左右
6.沒有怨恨的女人，心中充滿陽光
7.時刻保持快樂的心情
8.完善性格，有助融洽人際關(guān)系
9.成功女人會給自己減壓

第七章 柔克剛，發(fā)揮女人自身的獨特優(yōu)勢
1.借助女性魅力優(yōu)勢，摘取人生的桂冠
2.溫柔，女性獨有的武器
3.四兩撥千斤，成功女人善于以柔克剛
4.剛?cè)嵯酀?，人際交往中的女性戰(zhàn)術(shù)
5.嘴甜如蜜，化百煉鋼為繞指柔
6.一句軟話就能把事辦成
7.紅粉佳人打造懷柔兵法——成功女人更會示弱

第八章 懂忌諱，恰當?shù)难孕星瞄_辦事的大門
1.適當說“大話”才能敲開成功之門
2.為人低調(diào)，給他人留下余地
3.死纏爛打說服“牛人”
4.說話迂回，先“軟化”再開口
5.人際交往中要給男人留足面子
6.開口說話，忌生硬無禮
7.避免言語沖撞了對方的“逆鱗”
8.小心說者無心，聽者有意

第九章 用人情，熟諳求人辦事的潛規(guī)則
1.人情，成功女人永遠的春天
2.積累人情，在小事上體貼他人
3.厚養(yǎng)人情，成功女人沒有辦不成的事
4.幫忙幫到底，“半截人情”不討好
5.做一個放人情貸的女人
6.助人于危難，讓人銘記一生
7.人情雖小實惠多，一本萬利好投資
8.借力辦事，不能強人所難

第十章 有自我，成功女人擁有自己的交際圈
1.人脈，女性后天修煉的武器
2.女人要擁有良性的人脈網(wǎng)
3.心胸豁達，學會設(shè)身處地替他人著想
4.廣結(jié)天下賓朋，增加人脈儲蓄
5.樂于助人的女人人緣好
6.用誠信去換取對方的友誼
7.平時樂于助人，遇事自有人幫
8.友情有度，不要越過朋友的距離
9.學習成功女人的交友之道

第十一章 慎選擇，擇優(yōu)而取結(jié)交真朋友
1.能給自己帶來機會的朋友，永遠是不錯的選擇
2.能否成功，取決于你所結(jié)識的人
3.千里馬更需要有賞識自己才華的伯樂
4.小女子成大事，需得貴人相助
5.利用貴人的能力，是女人成功的捷徑
6.拉近與成功人士的距離，學習成功的經(jīng)驗
7.讓優(yōu)秀的員工為我所用

第十二章 會投資，維護朋友比認識朋友更重要
1.經(jīng)常灌溉，讓友誼之樹長青
2.好人脈，離不開日常的經(jīng)營和維護
3.老朋友間也不忘禮尚往來
4.不張揚，長期與同事保持和睦關(guān)系
5.聯(lián)系老朋友，吃飯聚餐不能少
6.莫讓友誼隨著談話的終止而結(jié)束
7.維系友誼，不同類型的人也要不同對待
參考書目