心理助人精要：有效能地處理問(wèn)題并發(fā)展機(jī)會(huì)

定　價(jià)：￥39.00

作　者：	（美）吉拉德·伊根
出版社：	上海教育出版社
叢編項(xiàng)：	心理學(xué)專業(yè)經(jīng)典教材譯叢
標(biāo)　簽：	心理學(xué)

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ISBN：	9787544417624	出版時(shí)間：	2008-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	369	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《心理助人精要》是國(guó)際最流行的心理咨詢教材《高明的心理助人者》國(guó)際學(xué)生版的濃縮版，主要介紹三方面的內(nèi)容：一是推動(dòng)并引導(dǎo)助人者行為的價(jià)值觀，作者將它們具體地轉(zhuǎn)化為助人者的行為規(guī)范，作為指導(dǎo)助人者行為的基本準(zhǔn)則；二是心理咨詢的基本模式，描述了解決問(wèn)題并發(fā)展機(jī)會(huì)的完整過(guò)程，是心理咨詢的基本地圖，指出了有效能的心理咨詢的基本方向和路線，借助這一完整過(guò)程的模式，咨詢師可以將各種方法和學(xué)派有機(jī)地整合起來(lái)，從而極大地增強(qiáng)心理咨詢的成效；三是使這一模式能夠發(fā)揮作用的溝通技能，這套溝通技能將支持與挑戰(zhàn)等技能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使它們相互補(bǔ)充，從而極大地加強(qiáng)了這一模式的操作性。

作者簡(jiǎn)介

　　吉拉德·伊根（Oerard Egan）是芝加哥羅耀拉大學(xué)心理學(xué)與組織發(fā)展學(xué)的榮譽(yù)退休教授。他已經(jīng)出版15本以上的著作。在咨詢與溝通領(lǐng)域，他的著作包括《高明的心理助人者》、《人際生活》、《系統(tǒng)中的人》（與Michael Cowan合作）、《讓談話起作用：如何通過(guò)較好的交流從生活中得到更多》（與AndreW Bailey合作）以及《讓談話在工作中起作用：如何成為較好的溝通者，并從你的職業(yè)中得到最大的收獲》（與Andrew Bailey合作）。《高明的心理助人者》一書已經(jīng)被翻譯成歐洲和亞洲的各種語(yǔ)言（該書已被翻譯成8種語(yǔ)言——譯者注），它是世界上目前使用最廣的心理咨詢教科書。作者的其他著作則涉及實(shí)業(yè)與管理，包括《在助人與人員服務(wù)情境中進(jìn)行轉(zhuǎn)變的技能》、《轉(zhuǎn)變者技能A：設(shè)計(jì)和評(píng)估杰出》、《轉(zhuǎn)變者技能B：創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變》和《增添價(jià)值：對(duì)企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)作用的系統(tǒng)指導(dǎo)》。通過(guò)這些寫作，再加上廣泛擔(dān)當(dāng)顧問(wèn)工作，他創(chuàng)造了一個(gè)全面的、整合的企業(yè)管理系統(tǒng)。這個(gè)管理系統(tǒng)將注意力集中在管理策略、操作、結(jié)構(gòu)、人力資源管理、經(jīng)理角色本身以及領(lǐng)導(dǎo)作用，也包括一個(gè)發(fā)動(dòng)和處理轉(zhuǎn)變的框架。《處理陰影面》一書就提供了這樣一個(gè)框架，用于處理諸如組織中的混亂、各種人格、社會(huì)系統(tǒng)、人際沖突以及文化。該書也集中討論了對(duì)轉(zhuǎn)變進(jìn)行管理時(shí)出現(xiàn)的？昆亂和人際矛盾。作者就以上這些議題充當(dāng)顧問(wèn)，進(jìn)行演講，開辦培訓(xùn)班。他的足跡遍及非洲、亞洲、大洋洲、歐洲、北美和南美。他與總裁、高級(jí)經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)合作，擔(dān)任顧問(wèn)、教練和咨詢師，這種合作往往是長(zhǎng)期的。他提供顧問(wèn)服務(wù)的議題包括：策略、實(shí)業(yè)和組織的效能、管理和管理發(fā)展、績(jī)效管理、領(lǐng)導(dǎo)能力、轉(zhuǎn)變的管理和設(shè)計(jì)以及對(duì)企業(yè)文化的挑戰(zhàn)和重新設(shè)計(jì)。他參與了英國(guó)石油公司（BP）、默克公司（Merck）、邁德克醫(yī)藥公司（Medco}tealth SoilJtions）以及美國(guó)銀行（Bank of American）的行政領(lǐng)導(dǎo)能力項(xiàng)目。他在與英國(guó)電訊公司（BT）合作促進(jìn)全球更有效人際溝通中，將人際溝通視為激發(fā)力量的、主要的生活和工作技能。譯者簡(jiǎn)介：鄭維廉，1952年生，1991年獲得華東師范大學(xué)心理學(xué)博士，1997-2001年在賓夕法尼亞大學(xué)跟隨美國(guó)心理學(xué)會(huì)前主席塞利格曼（Mai.tinE．P．Seligman）做博士后，專攻憂郁癥病理心理學(xué)?，F(xiàn)任北京師范大學(xué)珠海分校應(yīng)用心理學(xué)教授。已發(fā)表憂郁癥專題論文多篇，著有《變態(tài)生命的心理分析》、《青少年心理咨詢手冊(cè)》，譯有《高明的心理助人者》和《助人技能練習(xí)》第五版、《培養(yǎng)高才能，高天分和高資質(zhì)的孩子》、《深度多重學(xué)習(xí)障礙》?！陡呙鞯男睦碇苏摺泛汀吨思寄芫毩?xí)》第八版于2008年出版，這是全世界流行最廣的心理咨詢教科書。

圖書目錄

第一部分奠定基礎(chǔ)
第一章
助人入門
導(dǎo)論：助人活動(dòng)的性質(zhì)與目的
處在問(wèn)題局面中并擁有未利用機(jī)會(huì)的當(dāng)事人
助人的首要目標(biāo)：協(xié)助當(dāng)亭人更有效地處理生活中的問(wèn)題，并協(xié)助當(dāng)事人更充分
地發(fā)展其生活中未利用的機(jī)會(huì)
助人的第二個(gè)目標(biāo)：協(xié)助當(dāng)事人在日常生活中能更好地自助
助人活動(dòng)確實(shí)有助于人嗎
助人活動(dòng)面向每一個(gè)人嗎
高明的心理助人者模式概觀
階段一：當(dāng)前的局面——協(xié)助當(dāng)亭人說(shuō)出他們的情況
階段二：較好的局面——協(xié)助當(dāng)事人尋找、選擇和形塑處理問(wèn)題的目標(biāo)
階段三：前進(jìn)的途徑——協(xié)助當(dāng)事人形成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與計(jì)劃
行動(dòng)箭頭：協(xié)助當(dāng)亭人落實(shí)計(jì)劃并獲得成果
協(xié)助當(dāng)事人不斷評(píng)估他們的進(jìn)步——“我們做得怎么樣?”
在運(yùn)用這一模式時(shí)要保持靈活性
從聰明轉(zhuǎn)向高明：處理好助人活動(dòng)中的陰影面
評(píng)估問(wèn)題
個(gè)人化的練習(xí)
第二章
助人關(guān)系和推動(dòng)這種關(guān)系的價(jià)值觀
助人關(guān)系
價(jià)值觀：向?qū)c推動(dòng)者
助人活動(dòng)中的關(guān)鍵價(jià)值觀：尊重、神入、真誠(chéng)、自我責(zé)任與行動(dòng)趨向
尊重：基礎(chǔ)的價(jià)值觀
神入：首要的導(dǎo)向價(jià)值觀
真誠(chéng)：專業(yè)的價(jià)值觀
自我責(zé)任：成果的價(jià)值觀
行動(dòng)趨向：聚焦問(wèn)題解決的價(jià)值觀
現(xiàn)實(shí)中助人關(guān)系的陰影面
個(gè)人化的練習(xí)
第二部分治療性對(duì)話
第三章
溝通的基礎(chǔ)：面向當(dāng)事人調(diào)整姿態(tài)(關(guān)注)和積極傾聽
對(duì)話在助人中的重要性
面向當(dāng)事人調(diào)整姿態(tài)(關(guān)注)：神入性呈現(xiàn)的重要性
作為溝通渠道的非言語(yǔ)行為
助人者的非言語(yǔ)行為
面向當(dāng)事人調(diào)整姿態(tài)的技能
積極傾聽：理解的基礎(chǔ)
不適當(dāng)?shù)膬A聽
神入性傾聽
傾聽話語(yǔ)：當(dāng)事人的情況、觀點(diǎn)、決定、意愿和提議
傾聽當(dāng)事人的情緒、情感和心境
傾聽當(dāng)事人的作為修正符的非言語(yǔ)信息
加工你聽到的：有心計(jì)地搜尋意義
確認(rèn)關(guān)鍵信息和情感
透過(guò)背景理解當(dāng)事人
傾聽偏見或歪曲：冷靜傾聽并加工
冷靜思考疏漏了什么
傾聽自己：助人者的內(nèi)部交談
傾聽當(dāng)事人過(guò)程的陰影面
個(gè)人化的練習(xí)
第四章
傳達(dá)神入并核對(duì)理解
回應(yīng)技能的三個(gè)基本維度：察知力、方法和決斷力
分享神入要點(diǎn)：向當(dāng)事人反饋你對(duì)他們的理解
基本公式
準(zhǔn)確回應(yīng)當(dāng)事人的情緒、情感和心境
準(zhǔn)確反映當(dāng)事人所述情況中的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)和行為
反映當(dāng)事人的觀點(diǎn)、意愿、提議和決定中的要點(diǎn)
分享神入要點(diǎn)的行為準(zhǔn)則
傳達(dá)神入要點(diǎn)的戰(zhàn)術(shù)
分享神入要點(diǎn)過(guò)程的陰影面
神入性關(guān)系的重要性
分享神入要點(diǎn)的評(píng)估問(wèn)題
個(gè)人化的練習(xí)
第五章
探究與總結(jié)的藝術(shù)
有效能地運(yùn)用提示和探究
言語(yǔ)和非言語(yǔ)的提示
不同形式的探究
有效能地運(yùn)用提問(wèn)
運(yùn)用探究的行為準(zhǔn)則
分享神入要點(diǎn)與運(yùn)用探究的關(guān)系
總結(jié)的藝術(shù)：提供聚焦點(diǎn)和方向
溝通技能的陰影面
運(yùn)用探究的評(píng)估問(wèn)題
個(gè)人化的練習(xí)
第六章
協(xié)助當(dāng)事人挑戰(zhàn)他們自己
挑戰(zhàn)：基本概念
挑戰(zhàn)的目標(biāo)
挑戰(zhàn)的對(duì)象
盲點(diǎn)
察知程度
從盲點(diǎn)轉(zhuǎn)向新視野
聯(lián)結(jié)挑戰(zhàn)與行動(dòng)
挑戰(zhàn)的陰影面
挑戰(zhàn)過(guò)程的評(píng)估問(wèn)題
個(gè)人化的練習(xí)
第七章
挑戰(zhàn)技能與用好這些技能需要的智慧
具體的挑戰(zhàn)技能
分享高級(jí)神入要點(diǎn)：抓住消息背后的消息
信息分享
助人者的自我暴露及其明智運(yùn)用
直接性反應(yīng)：對(duì)助人者一當(dāng)事人關(guān)系的討論
建議與推薦
面質(zhì)
鼓勵(lì)
從聰明轉(zhuǎn)向高明：有成效挑戰(zhàn)的行為準(zhǔn)則
聯(lián)結(jié)挑戰(zhàn)與行動(dòng)
挑戰(zhàn)與助人者的陰影面
評(píng)估問(wèn)題：具體挑戰(zhàn)技能的運(yùn)用
挑戰(zhàn)的技能
挑戰(zhàn)的智慧
挑戰(zhàn)的陰影面
個(gè)人化的練習(xí)
第三部分助人模式的階段和任務(wù)
第八章階段一：協(xié)助當(dāng)事人講出他們的情況
第九章階段二：協(xié)助當(dāng)事人尋找、選擇和形塑處理問(wèn)題的目標(biāo)
第十章階段三：協(xié)助當(dāng)事人形成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和計(jì)劃
第十一章行動(dòng)箭頭：協(xié)助當(dāng)事人克服障礙、貫徹計(jì)劃并獲得成果
本書參考文獻(xiàn)
主題索引
附錄
世界范圍有效能的助人：應(yīng)對(duì)多樣性和多元文化
對(duì)文化的描述
多樣性
發(fā)展一種世界感
文化與多樣性
作為多樣性效能組成部分的文化效能
高明的心理助人者模式
溝通技能
參考文獻(xiàn)
附：Tilford小組進(jìn)一步研究多元文化效能的工作模式
個(gè)人化的練習(xí)