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內容簡介

　　《高明的心理助人者：處理問題并發(fā)展機會的助人途徑》（第8版）是全世界最流行的心理咨詢教科書，已經被譯成8種文字。《高明的心理助人者：處理問題并發(fā)展機會的助人途徑》（第8版）提供的助人模式是心理咨詢的基本導向圖，它使心理咨詢成為適應每位當事人需要的、靈活的、完整的過程。《高明的心理助人者：處理問題并發(fā)展機會的助人途徑》（第8版）提供的助人模式不是學派，而是心理咨詢的基本工作框架，它可以幫助我們發(fā)掘和整合各種心理咨詢的流派與實用方法?！陡呙鞯男睦碇苏撸禾幚韱栴}并發(fā)展機會的助人途徑》（第8版）提供的助人模式是解決問題的普遍的基本的方法，可以廣泛地應用于解決各種生活中遇到的問題?！陡呙鞯男睦碇苏撸禾幚韱栴}并發(fā)展機會的助人途徑》（第8版）細致透徹的闡述配以典型豐富的案例，為助人者提供了操作性極強的方法和解決各類問題的借鑒?！陡呙鞯男睦碇苏撸禾幚韱栴}并發(fā)展機會的助人途徑》（第8版）將各種溝通技能巧妙地結合起來，并與《高明的心理助人者：處理問題并發(fā)展機會的助人途徑》（第8版）的助人模式配套，極大地增強了助人活動的效能。

作者簡介

　　吉拉德·伊根（Oerard Egan）是芝加哥羅耀拉大學心理學與組織發(fā)展學的榮譽退休教授。他已經出版15本以上的著作。在咨詢與溝通領域，他的著作包括《高明的心理助人者》、《人際生活》、《系統(tǒng)中的人》（與Michael Cowan合作）、《讓談話起作用：如何通過較好的交流從生活中得到更多》（與AndreW Bailey合作）以及《讓談話在工作中起作用：如何成為較好的溝通者，并從你的職業(yè)中得到最大的收獲》（與Andrew Bailey合作）?！陡呙鞯男睦碇苏摺芬粫呀洷环g成歐洲和亞洲的各種語言（該書已被翻譯成8種語言——譯者注），它是世界上目前使用最廣的心理咨詢教科書。作者的其他著作則涉及實業(yè)與管理，包括《在助人與人員服務情境中進行轉變的技能》、《轉變者技能A：設計和評估杰出》、《轉變者技能B：創(chuàng)新和轉變》和《增添價值：對企業(yè)管理和領導作用的系統(tǒng)指導》。通過這些寫作，再加上廣泛擔當顧問工作，他創(chuàng)造了一個全面的、整合的企業(yè)管理系統(tǒng)。這個管理系統(tǒng)將注意力集中在管理策略、操作、結構、人力資源管理、經理角色本身以及領導作用，也包括一個發(fā)動和處理轉變的框架?！短幚黻幱懊妗芬粫吞峁┝诉@樣一個框架，用于處理諸如組織中的混亂、各種人格、社會系統(tǒng)、人際沖突以及文化。該書也集中討論了對轉變進行管理時出現(xiàn)的？昆亂和人際矛盾。作者就以上這些議題充當顧問，進行演講，開辦培訓班。他的足跡遍及非洲、亞洲、大洋洲、歐洲、北美和南美。他與總裁、高級經理及其團隊合作，擔任顧問、教練和咨詢師，這種合作往往是長期的。他提供顧問服務的議題包括：策略、實業(yè)和組織的效能、管理和管理發(fā)展、績效管理、領導能力、轉變的管理和設計以及對企業(yè)文化的挑戰(zhàn)和重新設計。他參與了英國石油公司（BP）、默克公司（Merck）、邁德克醫(yī)藥公司（Medco}tealth SoilJtions）以及美國銀行（Bank of American）的行政領導能力項目。他在與英國電訊公司（BT）合作促進全球更有效人際溝通中，將人際溝通視為激發(fā)力量的、主要的生活和工作技能。譯者簡介：鄭維廉，1952年生，1991年獲得華東師范大學心理學博士，1997-2001年在賓夕法尼亞大學跟隨美國心理學會前主席塞利格曼（Mai.tinE．P．Seligman）做博士后，專攻憂郁癥病理心理學?，F(xiàn)任北京師范大學珠海分校應用心理學教授。已發(fā)表憂郁癥專題論文多篇，著有《變態(tài)生命的心理分析》、《青少年心理咨詢手冊》，譯有《高明的心理助人者》和《助人技能練習》第五版、《培養(yǎng)高才能，高天分和高資質的孩子》、《深度多重學習障礙》?！陡呙鞯男睦碇苏摺泛汀吨思寄芫毩暋返诎税嬗?008年出版，這是全世界流行最廣的心理咨詢教科書。

圖書目錄

第一部分奠定基礎
第一章
助人活動概論
正式和非正式的助人者：簡要的歷史回顧
助人活動的全部內容是什么
處在問題局面中并擁有未利用機會的當亭人
助人的兩個主要目標
助人專業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
專業(yè)課程
從聰明轉向高明：處理好助人活動中的陰影面
消極面：助人專業(yè)中的雜亂無章
積極面：助人專業(yè)中的人情事理和智慧

第二章
助人模式概觀
理智化解決問題的過程及其局限性
高明的心理助人者模式：處理問題并發(fā)展機會的助人途徑
階段一：當前的局面——“具體的情形如何?”協(xié)助當事人澄清需要轉變的關鍵問題
階段二：較好的局面——“我想要的是什么?”協(xié)助當事人尋找、選擇和形塑處理問題的目標
階段三：前進的途徑——“我怎樣贏得我需要的或想要的?”協(xié)助當事人形成實現(xiàn)目標的策略與計劃
行動箭頭——“我如何落實計劃，讓目標成為現(xiàn)實?”協(xié)助當事人貫徹計劃
“我們做得怎么樣?”對助人過程的持續(xù)評估
在使用模式時保持靈活性
問題處理：人類的共通性
利用本模式作為瀏覽器：搜尋能夠用于最佳實踐的各種資源
理解并處理有關助人模式的陰影面

第三章
助人關系：體現(xiàn)在行動中的價值觀
助人關系
助人關系作為一種工作聯(lián)盟
推動并引導著助人關系的價值觀
文化、個人文化和價值觀
價值觀的實用性
尊重：基礎的價值觀
神入：首要的導向價值觀
真誠：專業(yè)的價值觀
當事人力量的激發(fā)：聚焦自我責任的價值觀
朝向行動的趨向：聚焦成果的價值觀
價值觀、多樣性和多元文化
工作協(xié)議：當事人一助人者合同
助人關系中的陰影面

第二部分治療性對話
第四章
溝通的基礎：面向當事人調整姿態(tài)與主動傾聽的技能對話在助人中的重要性
Ⅰ．面向當事人調整姿態(tài)(關注)：神入性呈現(xiàn)的重要性
作為溝通渠道的非言語行為
助人者的非言語行為
面向當事人調整姿態(tài)的行為準則
Ⅱ．主動傾聽：理解的基礎
不適當?shù)膬A聽
神入性傾聽：傾聽當事人的情況和他們?yōu)閷で蠼鉀Q所作的努力
加工你聽到的：有心計地搜尋意義
傾聽自己：助人者的內心交談
傾聽當事人的陰影面
不同形式的歪曲性傾聽
關于非言語行為的神話
溝通技能的陰影面——第一部分

第五章
傳達神入：努力理解當事人
回應技能的三個基本維度：察知力、方法和決斷力
與當事人分享神入要點：傳達你對他們的理解
基本公式
準確回應當事人的情緒、情感和心境
準確反映當亭人故事中的關鍵經驗、想法和行為
分享神入要點的行為準則
傳達神入要點的戰(zhàn)術
分享神入要點的陰影面
神入性關系的重要性

第六章
探究與總結的藝術
探究的藝術
言語和非言語的提示
不同形式的探究
有效能地運用提問
運用探究的行為準則
分享神入要點與運用探究的關系
總結的藝術：提供聚焦點和方向
何時運用總結
讓當事人自己進行總結
溝通技能的陰影面——第二部分

第七章
協(xié)助當事人挑戰(zhàn)他們自己
挑戰(zhàn)：基本概念
挑戰(zhàn)的目標
挑戰(zhàn)的對象
盲點
察知程度
從盲點轉向新視野
聯(lián)結挑戰(zhàn)與行動
挑戰(zhàn)的陰影面

第八章
挑戰(zhàn)技能與用好這些技能所需要的智慧
各種具體的挑戰(zhàn)技能
1．分享高級神入要點：抓住消息背后的消息
2．信息分享
3．助人者的自我暴露：謹慎運用
4．直接性反應：對助人者一當事人關系的討論
5．建議與推薦
6．面質
7．鼓勵
從聰明轉向高明：有成效挑戰(zhàn)的行為準則
聯(lián)結挑戰(zhàn)與行動
挑戰(zhàn)與助人者的陰影面

第九章
協(xié)助難弄的當事人前進：勉強、抗拒與堅韌性
難弄的當事人：勉強與抗拒
勉強：對轉變的疑慮
抗拒：對壓制的反擊
心理防御在勉強與抗拒過程中的作用
處理勉強與抗拒的原則
避免無助于消除勉強與抗拒的反應
發(fā)展應對勉強與抗拒的建設性方式
協(xié)助當事人開發(fā)他們的堅韌性

第三部分助人模式的階段和任務
第十章階段一：協(xié)助當事人講出他們的情況
第十一章進入階段二和階段三：決定、目標和計劃
第十二章階段二：協(xié)助當事人確立切實可行的目標
第十三章階段三：協(xié)助當事人形成實現(xiàn)目標的策略和計劃

第四部分行動箭頭：我如何落實計劃，讓目標成為現(xiàn)實
第十四章實現(xiàn)目標：協(xié)助當事人實現(xiàn)他們的轉變方案——“我如何落實計劃，讓目標成為現(xiàn)實”
參考文獻
主題索引
附錄
世界范圍有效能的助人
世界范圍有效能的助人
作為多樣性效能組成部分的跨文化效能
高明的心理助人者模式
溝通技能
譯者后記