成功職場六項修煉

第一項修煉 職業(yè)規(guī)劃——尋找職場成功的北斗星
　焦點一 成功，從設定目標開始
　　一、確立志向
　　二、準確評估
　　三、選擇職業(yè)
　　四、確定職業(yè)生涯路線
　　五、設定職業(yè)生涯目標
　　六、制定行動計劃與措施
　　七、評估與回饋
　焦點二 成功，要以人職匹配為前提
　　一、性格與職業(yè)的吻合
　　二、興趣與職業(yè)的吻合
　　三、能力與職業(yè)的吻合
　　四、氣質與職業(yè)的吻合
　焦點三 成功，需要籌碼的積累
　　一、精通專業(yè)知識
　　二、具備專業(yè)技能
　　三、熟練掌握計算機
　　四、精通外語
　焦點四 成功，健康的身體是保障
　　一、身心健康
　　二、強健體魄
　焦點五 成功，人脈是關鍵
　　一、良好人際關系的作用
　　二、與他人共創(chuàng)成功
　焦點六 成功，自信是源動力
　　一、樹立自信
　　二、開發(fā)潛能
　　三、積極行動
　　四、增強自信心的六條要訣
　　五、提升自信心的八招小技巧
第二項修煉 職場禮儀——贏得職場成功的金鑰匙
　焦點一 員工個人禮儀
　　一、員工儀容
　　二、員工著裝
　　三、員工儀態(tài)
　焦點二 員工交往禮儀
　　一、介紹禮儀
　　二、握手禮儀
　　三、親吻與擁抱
　　四、交談禮儀
　　五、使用名片的禮儀
　　六、商務接待禮儀
　焦點三 商務辦公禮儀
　　一、打電話的禮儀
　　二、接電話的禮儀
　　三、電子商務禮儀
　焦點四 商務宴請禮儀
　　一、通用宴請禮儀
　　二、中餐用餐禮儀
　　三、西餐用餐禮儀
第三項修煉 有效溝通——職場成功的潤滑劑
　焦點一 如何正確理解有效溝通的意義
　　一、有效溝通的重要性
　　二、如何正確理解溝通
　焦點二 為什么要進行人際溝通
　　一、打開人際溝通這扇窗
　　二、給情感溝通上堂課
　焦點三 如何選擇合適的溝通方式
　　一、選擇最有效的溝通方式
　　二、把握最佳溝通時機和溝通環(huán)境
　　三、語言和非語言溝通的藝術
　焦點四 如何克服溝通障礙
　　一、為何會出現(xiàn)溝通障礙
　　二、如何克服溝通障礙
　焦點五 如何把握傾聽在有效溝通中的作用
　　一、為什么要傾聽
　　二、你真的會傾聽嗎
　焦點六 在溝通中如何運用說的技巧
　　一、如何理解德魯克提出的溝通技巧
　　二、如何提高自己的語言水平
　焦點七 如何巧妙運用非語言溝通
　　一、表情
　　二、手勢
　　三、體勢
　焦點八 如何順利完成跨文化溝通
　　一、了解對方的特殊文化習俗并規(guī)避文化禁忌
　　二、跨文化溝通中的技巧
　焦點九 如何應付典型的正式溝通——談判
　　一、一名優(yōu)秀的談判人員需要具有哪些素質
　　二、如何化解溝通談判中出現(xiàn)的危機
第四項修煉 職業(yè)忠誠——職場成功的命脈
　焦點一 如何理解忠誠
　　一、做到忠誠的關鍵是什么
　　二、忠誠有哪些種類
　　三、忠誠既是一種精神，又是一種行動
　焦點二 如何做出忠誠的選擇
　　一、以收集信息，明確需求為起點
　　二、以把握大勢為主導
　　三、以老板的心理分析為途徑
　焦點三 如何打造自己的忠誠品牌
　　一、忠誠的產品是什么
　　二、忠誠產品的定價該是什么
　　三、忠誠產品的渠道在何方
　　四、忠誠產品的促銷該怎么做
　焦點四 何謂忠誠之道
　　一、忠誠不能盲目
　　二、忠誠之道忍為上
　　三、感恩是忠誠的動力
第五項修煉 團隊協(xié)作——職場成功的法則
　焦點一 團隊和群體是一樣的嗎
　　一、什么是群體
　　二、群體有什么特點
　　三、什么是團隊
　　四、團隊由什么因素組成
　　五、團隊和群體的關系
　焦點二 如何構建優(yōu)秀團隊
　　一、優(yōu)秀團隊的與眾不同是什么
　　二、構建優(yōu)秀團隊要經過幾步走
　焦點三 如何正確認識團隊角色
　　一、團隊成員類型有哪些
　　二、了解貝爾賓的團隊角色理論
第六項修煉 時間管理——職場效益最大化的工具
　焦點一 我們的時間都到哪里去了
　　一、時間去哪里了
　　二、時間管理是多么重要
　焦點二 怎樣理解時間管理
　　一、時間是金錢嗎
　　二、為什么時間如此寶貴
　　三、揭開時間管理的面紗
　　四、時間管理經歷過哪些發(fā)展歷程
　　五、走出時間管理的誤區(qū)
　焦點三 如何進行有效的時間管理
　　一、掌握“目標原則”助你駕馭時間
　　二、“四象限原則”并不深奧
　　三、時間管理中的“二八原則”
　　四、如何進行目標制定
　　五、怎樣制定工作計劃
　　六、學會捍衛(wèi)自己的時間
　　七、把握好工作和健康的天平